Ha eltűnik a telefonja

Vegyen egy mély levegőt. Ezeket egy másik telefonról vagy egy számítógépről végezze el, és kérjen meg valakit, hogy az egyiket ő intézze, amíg Ön a másikat. Ha elküldte, e-mailben elküldte magának vagy kinyomtatta az első órás tervét, abban megvannak a szolgáltatói számai.

Most

1. Jelölje meg az iPhone-ját elveszettként. Egy másik telefonon vagy számítógépen menjen az icloud.com/find oldalra, és jelentkezzen be az Apple-fiókja e-mail-címével és jelszavával. Kódot kér? Koppintson helyette az Eszközök keresése (Find Devices) lehetőségre: ott nincs szükség kódra. Aztán válassza a Megjelölés elveszettként (Mark As Lost) lehetőséget. Ha ellopták, ne adjon meg elérhetőségi számot: az Apple arra figyelmeztet, hogy egy tolvaj ezzel megtévesztheti Önt.
2. Hívja fel a mobilszolgáltatóját, és tiltassa le a SIM-kártyáját, hogy senki más ne kaphassa meg a bejelentkezési kódjait. Kérdezze meg, hogyan juthat hozzá saját kódokhoz vagy pót-SIM-kártyához, mert a száma Önnek is leáll.
3. Hívja fel az e-pénztárcáit és a bankjait. A terve felsorolja azokat, amelyeket bejelölt. Nincs meg a másolat? Használja a kártyáján lévő számot vagy a szolgáltató saját weboldalát.

A következő 10 percben

1. Változtassa meg az Apple-fiókja jelszavát egy másik Apple-eszközről, amelyen be van jelentkezve, ha a tolvaj ismerheti a kódzárat. Nincs másik Apple-eszköz? Próbálja az account.apple.com oldalt. Lehet, hogy egy kódot kér, amelyet arra a számra küldenek, amelyet az imént letiltatott, és ha az Eszközlopás elleni védelem (Stolen Device Protection) be van kapcsolva, egyes módosítások nem végezhetők el a weben. Ha nem tud belépni, vagy a jelszava leállt, menjen az iforgot.apple.com oldalra, és indítsa el a fiók-helyreállítást. Van egy várakozási idő. Ellenőrizze, hogy senki nem adott-e hozzá új megbízható eszközt.
2. Változtassa meg az e-mail-jelszavát, majd a többi fontos fiókjáét.

A következő 30 percben

1. Jelentse a rendőrségen, és vigye magával az IMEI-t.
2. Tiltassa le a telefon IMEI-jét, hogy ne lehessen használni. Az Egyesült Államokban kérje a mobilszolgáltatóját. A Fülöp-szigeteken kérje az NTC-t, vagy a Globe-ot, ha a telefont a Globe-tól vette. Számítson arra, hogy közjegyző által hitelesített nyilatkozatra, amelyen szerepel az IMEI, valamint a telefon tulajdonjogának igazolására lesz szükség.

Ma

1. A Fülöp-szigeteken: kérjen pót-SIM-kártyát a számával a mobilszolgáltatója üzletében. Előbb nézze meg, mit kell vinni: egyesek azt kérik, igazolja, hogy a SIM az Öné, kérnek egy elvesztési nyilatkozatot és több igazolványt is.
2. Az Egyesült Államokban: ha fiókokat nyitottak vagy pénzt vettek el, jelentse az IdentityTheft.gov oldalon, és fontolja meg a hitelének befagyasztását.

Ha biztos benne, hogy elveszett

1. Törölje az iPhone-ját. A Lokátorban (Find My) válassza az „Az eszköz törlése” (Erase This Device) lehetőséget, és utána ne távolítsa el a Lokátorból. Így az Önhöz zárva marad.

Kérjük, ne tegye

• Ne távolítsa el az iPhone-t a Lokátorból (Find My). Ez feloldja a tolvajnak.
• Ne higgyen olyan SMS-nek vagy e-mailnek, amely szerint megtalálták az iPhone-ját, és bejelentkezést kér. Csalás.
• Ne fizessen senkinek azért, hogy visszakapja.
• Ne induljon el maga a telefon után. Ha a Lokátor megmutatja, hol van, mondja meg a rendőrségnek.

Jó tudni

A FirstHour nem tudja zárolni a bankszámláit, és nem tudja megtalálni Önnek a telefonját. A zárolást a bankja vagy az e-pénztárcája végzi, a telefont pedig az Apple Lokátora (Find My) követi. Ha még nem készített tervet, csak néhány percet vesz igénybe.