ฝ่ายสนับสนุน
ความช่วยเหลือเรื่อง FirstHour และสิ่งที่ต้องทำก่อนถ้าโทรศัพท์ของคุณหายไป
หาคำตอบ
เราเปิดตู้เซฟของคุณให้ไม่ได้
เราไม่เคยได้รับรูปแบบ PIN หรือวลีกู้คืนของคุณ จึงค้นหา รีเซ็ต หรือเปิดตู้เซฟของคุณให้ไม่ได้ ถ้าคุณลืมรูปแบบหรือ PIN วลีกู้คืนของคุณช่วยให้คุณตั้งอันใหม่ได้
ติดต่อเรา
อีเมล: [อีเมลฝ่ายสนับสนุน จะเพิ่มเมื่อเชื่อมต่อโดเมนแล้ว]
สิ่งที่ควรแจ้งมาด้วย
รุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS ของคุณ และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนที่เกิดเรื่อง
ห้ามส่งให้เรา
รูปแบบ PIN หรือวลีกู้คืนของตู้เซฟ รหัสผ่านหรือรหัสใช้ครั้งเดียวของคุณ หรือรูปถ่ายบัตร บัตรประจำตัว หรือรหัสต่าง ๆ เราจะไม่ขอสิ่งเหล่านี้เด็ดขาด
แจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ผิด
ถ้าหมายเลขในหน้า โทรหาใคร ผิด ให้แจ้งเราว่าหน้าไหน หมายเลขอะไร และคุณเห็นหมายเลขที่ถูกต้องที่ไหน หมายเลขที่ผิดแย่กว่าไม่มีหมายเลข เราจึงแก้เรื่องนี้ก่อน
แจ้งปัญหาด้านความปลอดภัย
ถ้าคุณคิดว่าพบจุดอ่อนใน FirstHour โปรดแจ้งเราเป็นการส่วนตัวก่อน [ช่องทางติดต่อด้านความปลอดภัย จะเพิ่มภายหลัง]
คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากต้องการถามว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลนั้น ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว