ลืมรูปแบบหรือ PIN

วลีกู้คืนของคุณให้คุณเลือกรูปแบบหรือ PIN ใหม่ แล้วตู้เซฟจะเปิด คุณต้องใช้กระดาษที่จดไว้

ทีละขั้นตอน

1. เปิดแท็บ Vault (ตู้เซฟ) แล้วแตะ Forgot your pattern? หรือ Forgot your PIN?
2. พิมพ์วลีกู้คืนของคุณ จากกระดาษ ตัวพิมพ์ใหญ่เล็กและการเว้นวรรคไม่มีผล
3. เลือกอันใหม่ชนิดเดิม: รูปแบบใหม่ถ้าคุณใช้รูปแบบ PIN ใหม่ถ้าคุณใช้ PIN จากนั้นตู้เซฟจะเปิดโดยรูปภาพของคุณยังอยู่ครบ หากต้องการเปลี่ยนชนิด ให้ใช้ Change PIN or pattern ในเมนู •••

ถ้าคุณใส่รูปแบบหรือ PIN ผิดหลายครั้งเกินไป

4 ครั้งแรกที่ผิดไม่ต้องรอ ครั้งที่ 5 ต้องรอ 1 นาที จากนั้นรอ 5, 15 และ 60 นาทีหากยังใส่ผิดอีก การใส่ผิดไม่เคยลบรูปภาพของคุณ

ถ้าคุณทำวลีกู้คืนหาย

ถ้ายังเปิดตู้เซฟได้ ให้เปิดตู้เซฟแล้วแตะ New recovery phrase ในเมนู ••• ข้อมูลสำรองที่คุณทำไว้แล้วยังต้องใช้วลีเก่า จึงควรสร้างข้อมูลสำรองใหม่ด้วย

ควรรู้

• ถ้าคุณทำทั้งรูปแบบหรือ PIN และวลีกู้คืนหายไปทั้งคู่ จะไม่มีใครเปิดตู้เซฟได้ รวมถึงเราด้วย เรารีเซ็ตให้ไม่ได้ เพราะเราไม่มีกุญแจของคุณ
• วลีของคุณเปิดข้อมูลสำรองทุกชุดที่คุณสร้างได้เช่นกัน จึงควรเก็บกระดาษไว้ในที่ปลอดภัย