نسيت النمط أو رمز PIN

تتيح لك عبارة الاسترداد اختيار نمط أو رمز PIN جديد، ثم تُفتح الخزنة. ستحتاج إلى الورقة التي كتبتها عليها.

خطوة بخطوة

1. افتح تبويب Vault (الخزنة) واضغط Forgot your pattern? (نسيت نمطك؟) أو Forgot your PIN? (نسيت رمز PIN؟)
2. اكتب عبارة الاسترداد من ورقتك. لا يهم الحروف الكبيرة ولا المسافات.
3. اختر واحدًا جديدًا من النوع نفسه: نمطًا جديدًا إن كنت تستخدم نمطًا، ورمز PIN جديدًا إن كنت تستخدم رمز PIN. ثم تُفتح الخزنة وصورك ما زالت فيها. ولتغيير النوع، استخدم Change PIN or pattern (غيّر رمز PIN أو النمط) في قائمة •••.

إذا أخطأت في النمط أو رمز PIN مرات كثيرة

لا انتظار في أول 4 محاولات خاطئة. أما الخامسة فتعني الانتظار دقيقة واحدة، ثم 5 و15 و60 دقيقة بعد المزيد من المحاولات الخاطئة. والمحاولات الخاطئة لا تمسح صورك أبدًا.

إذا فقدت عبارة الاسترداد

إذا كنت ما زلت تستطيع فتح الخزنة، فافتحها واضغط New recovery phrase (عبارة استرداد جديدة) في قائمة •••. والنسخ الاحتياطية التي أنشأتها بالفعل ما زالت تحتاج إلى العبارة القديمة، لذا أنشئ نسخة احتياطية جديدة أيضًا.

من المفيد أن تعرف

• إذا فقدت النمط أو رمز PIN وعبارة الاسترداد معًا، فلا يستطيع أحد فتح الخزنة، ونحن أيضًا. لا نستطيع إعادة تعيينها، لأننا لا نملك مفتاحك.
• تفتح عبارتك أيضًا أي نسخة احتياطية تنشئها، فاحتفظ بالورقة في مكان آمن.