Glemt dit mønster eller din PIN

Din gendannelsesfrase lader dig vælge et nyt mønster eller en ny PIN, og så åbner boksen (Vault). Du skal bruge det papir, du skrev den på.

Trin for trin

1. Åbn fanen Vault (Boks), og tryk på Forgot your pattern? (Glemt dit mønster?) eller Forgot your PIN? (Glemt din PIN?)
2. Skriv din gendannelsesfrase fra dit papir. Store bogstaver og mellemrum er lige meget.
3. Vælg et nyt af samme slags: et nyt mønster, hvis du brugte et mønster, en ny PIN, hvis du brugte en PIN. Boksen åbner derefter, og dine billeder ligger der stadig. For at skifte slags skal du bruge Change PIN or pattern (Skift PIN eller mønster) i •••-menuen.

Hvis du får dit mønster eller din PIN forkert for mange gange

Dine første 4 forkerte forsøg giver ingen ventetid. Et 5. betyder 1 minuts ventetid, derefter 5, 15 og 60 minutter efter flere forkerte forsøg. Forkerte forsøg sletter aldrig dine billeder.

Hvis du har mistet din gendannelsesfrase

Hvis du stadig kan åbne boksen, så åbn den og tryk på New recovery phrase (Ny gendannelsesfrase) i •••-menuen. Backups, du allerede har lavet, kræver stadig den gamle frase, så lav også en ny backup.

Godt at vide

• Hvis du mister både dit mønster eller din PIN og din gendannelsesfrase, kan ingen åbne boksen, heller ikke os. Vi kan ikke nulstille den, fordi vi ikke har din nøgle.
• Din frase åbner også enhver backup, du laver, så opbevar papiret et sikkert sted.