Destek

FirstHour ile ilgili yardım ve telefonunuz kayıpsa önce ne yapmalı.

Telefonunuz şimdi mi çalındı?Başka bir telefondan veya bir bilgisayardan icloud.com/find adresine gidin ve iPhone'unuzu kayıp olarak işaretleyin. Sonra operatörünüzü ve bankanızı arayın.

Önce ne yapmalıİlk saat için adım adım bir plan. Kimi aramalı, ülke ülkeOperatörler, bankalar, polis ve telefonu engelleme.

Bir yanıt bulun

İlk kontrolünüzNe olur ve ne kadar sürer. Kasa'nızı kurunDesen veya PIN, kurtarma ifadesi, yedek ve sahte kasa. Deseninizi veya PIN'inizi unuttunuzKurtarma ifadesi nasıl çalışır. FirstHour'ı silmeden önceNeler kalır, neler uygulamayla birlikte gider. Tüm yardım ve rehberlerFirstHour'ın her bölümü, sade bir dille.

Kasa'nızı sizin yerinize açamayız

Desenizi, PIN'inizi veya kurtarma ifadenizi asla almayız; bu yüzden onları bulamaz, sıfırlayamaz veya Kasa'nızı açamayız. Desenizi veya PIN'inizi unuttuysanız kurtarma ifadeniz yeni bir tane seçmenizi sağlar.

Bize ulaşın

E-posta: [destek e-postası, alan adı bağlandığında eklenecek]

Eklemeniz yararlı olur

iPhone modeliniz ve iOS sürümünüz, bir de olay olduğunda ne yapıyor olduğunuz.

Bize asla göndermeyin

Kasa deseninizi, PIN'inizi veya kurtarma ifadenizi, parolalarınızı veya tek kullanımlık kodlarınızı, ya da kartlarınızın, kimliklerinizin veya kodlarınızın fotoğraflarını. Bunları asla istemeyiz.

Yanlış bir telefon numarasını bildirin

Kimi aramalı sayfalarından birindeki bir numara yanlışsa bize sayfayı, numarayı ve doğrusunu nerede gördüğünüzü söyleyin. Yanlış bir numara, eksik bir numaradan daha kötüdür; bu yüzden bunları önce düzeltiriz.

Bir güvenlik sorununu bildirin

FirstHour'da bir zayıflık bulduğunuzu düşünüyorsanız lütfen önce bize özel olarak bildirin. [güvenlik iletişimi, eklenecek]

Gizlilik talepleri

Hakkınızda neler tuttuğumuzu sormak veya bunları sildirmek için gizlilik politikasına bakın.

FirstHour hakkında