Tuki

Apua FirstHourin kanssa ja mitä tehdä ensin, jos puhelimesi on kadonnut.

Puhelin juuri varastettu?Mene toisella puhelimella tai tietokoneella osoitteeseen icloud.com/find ja merkitse iPhonesi kadonneeksi. Soita sitten operaattorillesi ja pankkiisi.
Mitä tehdä ensinVaiheittainen suunnitelma ensimmäiselle tunnille. Kenelle soittaa, maa kerrallaanOperaattorit, pankit, poliisi ja puhelimen estäminen.

Etsi vastaus

Ensimmäinen tarkistuksesiMitä tapahtuu ja kuinka kauan se kestää. Ota Holvi käyttöönKuvio tai PIN, palautuslause, varmuuskopio ja valeholvi. Unohtuiko kuvio tai PINMiten palautuslause toimii. Ennen kuin poistat FirstHourinMikä jää ja mikä lähtee sovelluksen mukana. Kaikki ohjeet ja oppaatJokainen FirstHourin osa selkein sanoin.

Emme voi avata Holviasi puolestasi

Emme koskaan saa kuviotasi, PIN-koodiasi tai palautuslausettasi, joten emme voi katsoa niitä, nollata niitä emmekä avata Holviasi. Jos unohdit kuvion tai PIN-koodin, palautuslauseesi avulla voit valita uuden.

Ota yhteyttä

Sähköposti: [tuen sähköpostiosoite lisätään, kun verkkotunnus on yhdistetty]

Kannattaa kertoa

iPhone-mallisi ja iOS-versiosi sekä mitä olit tekemässä, kun se tapahtui.

Älä koskaan lähetä meille

Holvisi kuviota, PIN-koodia tai palautuslausetta, salasanojasi tai kertakäyttökoodejasi tai kuvia korteistasi, henkilökorteistasi tai koodeistasi. Emme koskaan pyydä niitä.

Ilmoita väärästä puhelinnumerosta

Jos numero Kenelle soittaa -sivulla on väärä, kerro meille sivu, numero ja missä näit oikean. Väärä numero on pahempi kuin puuttuva, joten korjaamme nämä ensimmäisenä.

Ilmoita tietoturvaongelmasta

Jos luulet löytäneesi heikkouden FirstHourista, kerro siitä ensin meille yksityisesti. [tietoturvayhteystieto lisätään]

Tietosuojapyynnöt

Jos haluat kysyä, mitä tietoja sinusta on, tai pyytää niiden poistamista, katso tietosuojakäytäntö.

Tietoa FirstHourista