Lập kế hoạch giờ đầu tiên
Đừng bao giờ ghi mật khẩu, số thẻ hay PIN. Tờ giấy này không cần chúng, và cũng không có chỗ để ghi.
Hãy cất tờ giấy ở nơi an toàn. Nó chứa những chi tiết riêng tư, như bạn gửi tiền ở ngân hàng nào và IMEI của điện thoại. Hãy đưa một bản cho người bạn tin tưởng, vì một tờ giấy để chung túi với điện thoại có thể mất cùng với nó.
Điền những gì bạn biết
Mọi mục đều không bắt buộc. Mục nào bạn để trống sẽ in thành một dòng trống, để bạn viết tay vào. Không chắc về một số điện thoại? Hãy dùng số trên thẻ của bạn hoặc trên trang web của chính nhà cung cấp, hoặc chọn quốc gia của bạn.
Bạn
Người bạn tin tưởng
Hãy hỏi họ trước, và đưa họ một bản. Họ có thể gọi điện trong lúc bạn làm việc khác.
Nhà mạng di động của bạn
Hãy chọn một số gọi được từ điện thoại của người khác. Một số chỉ gọi được từ điện thoại của chính nhà mạng của bạn, và những số đó sẽ không giúp được cho đến khi bạn có SIM trở lại.
Ngân hàng và ví điện tử của bạn
Điện thoại của bạn
Cảnh sát có thể hỏi những thông tin này. Hãy tìm chúng trong Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu (Settings › General › About), hoặc xem những nơi khác để tìm chúng.
Các số khác
Không có gì được lưu trừ khi bạn in ra. Những gì bạn gõ chỉ nằm trên trang này, trên thiết bị của bạn, và không được gửi đi đâu cả. Khi bạn đóng trang này, mọi thứ biến mất. Nếu bạn chọn lưu thành PDF từ màn hình in, hãy đối xử với tệp đó như tờ giấy in.
Tờ giấy của bạn
Đây là những gì sẽ được in. Nó tự điền khi bạn gõ.
Nếu iPhone của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp
Riêng tư: hãy cất tờ này ở nơi an toàn. Đừng thêm mật khẩu, số thẻ hay PIN vào tờ này. Các số điện thoại thay đổi, nên thỉnh thoảng hãy kiểm tra lại.
Hít một hơi thật sâu. Hãy làm những việc này từ một điện thoại khác hoặc máy tính, và nhờ ai đó làm một việc trong lúc bạn làm việc khác. Nếu bạn đang gặp nguy hiểm, hãy gọi cầu cứu trước:
Người có thể giúp:
Trong vài phút đầu tiên
- Đánh dấu iPhone của bạn là đã mất. Trên một điện thoại khác hoặc máy tính, vào icloud.com/find và đăng nhập bằng email và mật khẩu Tài khoản Apple của bạn. Email của bạn: . Bị hỏi mã mà bạn không nhận được? Hãy chạm vào Tìm thiết bị (Find Devices) thay thế. Sau đó bật Đánh dấu là đã mất (Mark As Lost). Việc này khóa iPhone bằng mật mã của bạn và tạm ngưng các thẻ Apple Pay. Nếu máy bị đánh cắp, đừng thêm số liên hệ: Apple cảnh báo rằng kẻ trộm có thể dùng nó để lừa bạn. Nếu iPhone của bạn không có trong danh sách, thì Tìm (Find My) chưa được bật và bạn không thể đánh dấu nó là đã mất. Hãy tiếp tục với các bước sau.
- Gọi cho nhà mạng của bạn và nhờ họ chặn SIM của bạn, để không ai khác nhận được mã đăng nhập của bạn. Hỏi cách bạn có thể nhận mã của chính mình hoặc một SIM thay thế, vì số của bạn cũng ngừng hoạt động với bạn. Tìm (Find My) cũng có thể cập nhật ít thường xuyên hơn khi không có dữ liệu di động, đó là lý do bạn đánh dấu iPhone là đã mất trước.
Tên nhà mạng Số cần gọi - Gọi cho các ngân hàng và ví điện tử của bạn, và nhờ họ chặn thẻ và quyền truy cập ứng dụng của bạn. Không có số ở đây? Hãy dùng số trên thẻ của bạn hoặc trên trang web của chính nhà cung cấp.
Ngân hàng hoặc ví điện tử Số cần gọi
Trong 10 phút tiếp theo
- Đổi mật khẩu Tài khoản Apple của bạn từ một thiết bị Apple khác mà bạn đã đăng nhập, nếu kẻ trộm có thể biết mật mã của bạn. Không có thiết bị Apple nào khác? Hãy thử account.apple.com. Nó có thể yêu cầu một mã gửi đến số bạn vừa chặn, và nếu Bảo vệ thiết bị bị đánh cắp (Stolen Device Protection) đang bật, một số thay đổi không thể thực hiện trên web. Nếu bạn không vào được, hoặc mật khẩu của bạn đã không còn dùng được, hãy vào iforgot.apple.com để bắt đầu khôi phục tài khoản. Có một khoảng thời gian chờ. Hãy kiểm tra xem có ai đã thêm một thiết bị tin cậy mới không.
- Đổi mật khẩu email của bạn. Email của bạn có thể đặt lại gần như mọi mật khẩu khác, nên hãy làm ngay sau Tài khoản Apple.
- Đăng xuất điện thoại khỏi các tài khoản khác của bạn, như Google và Facebook, từ phần cài đặt bảo mật của chúng.
Trong 30 phút tiếp theo
- Báo cho cảnh sát. Họ có thể hỏi số sê-ri hoặc IMEI của bạn.
Cảnh sát IMEI Số sê-ri - Hỏi nhà mạng của bạn về việc chặn IMEI của điện thoại, để nó không dùng được trên mạng di động.
- Yêu cầu bồi thường bảo hiểm nếu bạn có. Nếu bạn có AppleCare+ với Theft and Loss, hãy giữ iPhone trong Tìm (Find My) và Tài khoản Apple của bạn cho đến khi yêu cầu của bạn được chấp thuận.
Bảo hiểm
Khi bạn chắc chắn nó đã mất
Xóa iPhone của bạn là biện pháp cuối cùng, vì không thể hoàn tác. Chỉ làm khi bạn chắc chắn nó đã mất, bằng cách chọn Xóa thiết bị này (Erase This Device) trong Tìm (Find My). Ngay cả khi đó, đừng gỡ nó khỏi Tìm (Find My). Như vậy Khóa Kích hoạt (Activation Lock) vẫn bật, khiến việc bán lại khó hơn.
Xin đừng
- Đừng gỡ iPhone khỏi Tìm (Find My). Việc đó gỡ Khóa Kích hoạt (Activation Lock), có lợi cho kẻ trộm.
- Đừng tin tin nhắn nói iPhone của bạn đã được tìm thấy. Apple nói họ sẽ không liên hệ với bạn về việc này. Nếu nó yêu cầu bạn đăng nhập, đó là lừa đảo.
- Đừng trả tiền cho bất kỳ ai đề nghị trả lại máy, hoặc theo dõi IMEI của nó.
- Đừng tự đi tìm điện thoại. Nếu Tìm (Find My) cho thấy nó ở đâu, hãy báo cảnh sát.
Những gì nó không làm được
- Nó không lưu gì cả. Để thay đổi kế hoạch sau này, bạn sẽ phải điền lại, nên hãy giữ bản in của bạn.
- Nó không thể kiểm tra các số của bạn. Hãy thử gọi từng số, và tra cứu trên trang web của chính nhà cung cấp.
- Nó không thể khóa gì hay tìm điện thoại của bạn. Ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thực hiện việc khóa, và Tìm (Find My) của Apple theo dõi điện thoại.
Đã rơi vào tình huống này rồi? Hãy đến thẳng Nếu điện thoại của bạn bị mất, và chọn quốc gia của bạn để biết gọi cho ai. Đây là cách trò lừa đảo "iPhone của bạn đã được tìm thấy" hoạt động.
FirstHour sắp có trên iPhone. Ảnh của bạn được đọc ngay trên iPhone và không bao giờ được tải lên. Xem ứng dụng làm được gì.