Plan for den første time
Skriv aldrig adgangskoder, kortnumre eller PIN-koder ned. Det her ark har ikke brug for dem, og der er ingen plads til dem.
Opbevar arket et sikkert sted. Det rummer private oplysninger, som hvem du bruger som bank, og din telefons IMEI. Giv en kopi til en, du stoler på, for et ark i samme taske som din telefon kan forsvinde sammen med den.
Udfyld det, du ved
Alt er valgfrit. Det, du lader stå tomt, printes som en blank linje, så du kan skrive det på i hånden. Er du i tvivl om et nummer? Brug det, der står på dit kort eller på udbyderens egen hjemmeside, eller vælg dit land.
Dig
En, du stoler på
Spørg vedkommende først, og giv vedkommende en kopi. Vedkommende kan ringe, mens du gør noget andet.
Dit mobilselskab
Vælg et nummer, der virker fra en andens telefon. Nogle numre virker kun fra en telefon på dit eget selskabs net, og dem har du ikke gavn af, før du har et SIM-kort igen.
Dine banker og e-wallets
Din telefon
Politiet kan bede om dem. Du finder dem under Indstillinger, Generelt, Om, eller se andre steder, hvor du kan finde dem.
Andre numre
Intet gemmes, medmindre du printer det. Det, du skriver, bliver på denne side, på din enhed, og bliver ikke sendt nogen steder hen. Når du lukker siden, er det væk. Hvis du vælger at gemme en PDF fra printskærmen, så behandl den fil som det trykte ark.
Dit ark
Det her er det, der printes. Det udfyldes, mens du skriver.
Hvis min iPhone er mistet eller stjålet
Privat: opbevar det her et sikkert sted. Skriv ikke adgangskoder, kortnumre eller PIN-koder på dette ark. Numre ændrer sig, så tjek dem nu og da.
Træk vejret dybt. Gør det her fra en anden telefon eller en computer, og bed en om at tage et trin, mens du tager et andet. Hvis du er i fare, så ring efter hjælp først:
En, der kan hjælpe:
I de første par minutter
- Markér din iPhone som mistet. Gå til icloud.com/find fra en anden telefon eller en computer, og log ind med e-mailen og adgangskoden til din Apple-konto. Din e-mail: . Bliver du bedt om en kode, du ikke kan modtage? Tryk i stedet på Find enheder (Find Devices). Slå så Markér som mistet (Mark As Lost) til. Det låser iPhone med din kode og suspenderer Apple Pay-kort. Hvis den blev stjålet, så tilføj ikke et kontaktnummer: Apple advarer om, at en tyv kan bruge det til at snyde dig. Hvis din iPhone ikke står på listen, var Find (Find My) ikke slået til, og du kan ikke markere den som mistet. Gå videre til de næste trin.
- Ring til dit mobilselskab og bed dem spærre dit SIM-kort, så ingen andre kan modtage dine loginkoder. Spørg, hvordan du kan få dine egne koder eller et nyt SIM-kort, for dit nummer holder også op med at virke for dig. Find (Find My) opdaterer måske også sjældnere uden mobildata, og det er derfor, du markerer iPhone som mistet først.
Selskabets navn Nummer at ringe til - Ring til dine banker og e-wallets, og bed dem spærre dine kort og din adgang via app. Står der intet nummer her? Brug nummeret på dit kort eller på udbyderens egen hjemmeside.
Bank eller e-wallet Nummer at ringe til
I de næste 10 minutter
- Skift adgangskoden til din Apple-konto fra en anden Apple-enhed, du er logget ind på, hvis tyven måske kender din kode. Ingen anden Apple-enhed? Prøv account.apple.com. Den beder måske om en kode, der sendes til det nummer, du lige har spærret, og hvis Beskyttelse af stjålet enhed (Stolen Device Protection) er slået til, kan nogle ændringer ikke foretages på nettet. Hvis du ikke kan komme ind, eller din adgangskode er holdt op med at virke, så gå til iforgot.apple.com for at starte kontogendannelse. Der er en ventetid. Tjek, at ingen har tilføjet en ny betroet enhed.
- Skift adgangskoden til din e-mail. Din e-mail kan nulstille næsten alle andre adgangskoder, så gør det lige efter din Apple-konto.
- Log telefonen ud af dine andre konti, som Google og Facebook, fra deres sikkerhedsindstillinger.
I de næste 30 minutter
- Anmeld det til politiet. De kan bede om dit serienummer eller din IMEI.
Politi IMEI Serienummer - Spørg dit mobilselskab om at spærre telefonens IMEI, så den ikke kan bruges på mobilnet.
- Gør et krav gældende hos forsikringen, hvis du har en. Hvis du har AppleCare+ med tyveri og tab, så lad iPhone blive i Find (Find My) og din Apple-konto, indtil dit krav er godkendt.
Forsikring
Når du er sikker på, at den er væk
At slette din iPhone er en sidste udvej, for det kan ikke fortrydes. Gør det kun, når du er sikker på, at den er væk, ved at vælge Slet denne enhed (Erase This Device) i Find (Find My). Selv da må du ikke fjerne den fra Find (Find My). Så bliver Aktiveringslås (Activation Lock) ved med at være slået til, og det gør den sværere at sælge videre.
Lad være med
- Fjern ikke iPhone fra Find (Find My). Det fjerner Aktiveringslås (Activation Lock), og det hjælper tyven.
- Stol ikke på en besked om, at din iPhone er fundet. Apple siger, at de ikke kontakter dig om det. Hvis den beder dig logge ind, er det svindel.
- Betal ikke nogen, der tilbyder at levere den tilbage eller at spore dens IMEI.
- Tag ikke selv ud efter telefonen. Hvis Find (Find My) viser, hvor den er, så sig det til politiet.
Det kan det ikke
- Det gemmer ingenting. Hvis du senere vil ændre din plan, skal du udfylde den igen, så behold din printede kopi.
- Det kan ikke tjekke dine numre. Prøv hvert enkelt, og slå det op på udbyderens egen hjemmeside.
- Det kan ikke låse noget eller finde din telefon. Din bank eller e-wallet står for låsningen, og Apples Find (Find My) sporer telefonen.
Er du allerede i den situation? Gå direkte til Hvis din telefon bliver væk, og vælg dit land for at se, hvem du skal ringe til. Sådan virker svindlen "din iPhone er fundet".
FirstHour kommer snart til iPhone. Dine billeder læses på din iPhone og bliver aldrig uploadet. Se, hvad den gør.