Σχέδιο πρώτης ώρας
Μη γράφετε ποτέ κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς καρτών ή PIN. Αυτό το φύλλο δεν τα χρειάζεται, και δεν υπάρχει θέση γι' αυτά.
Κρατήστε το φύλλο σε ασφαλές μέρος. Περιέχει ιδιωτικά στοιχεία, όπως με ποια τράπεζα συνεργάζεστε και το IMEI του κινητού σας. Δώστε ένα αντίγραφο σε κάποιον που εμπιστεύεστε, γιατί ένα φύλλο στην ίδια τσάντα με το κινητό σας μπορεί να χαθεί μαζί του.
Συμπληρώστε ό,τι ξέρετε
Όλα είναι προαιρετικά. Ό,τι αφήσετε κενό εκτυπώνεται ως κενή γραμμή, ώστε να το γράψετε με το χέρι. Δεν είστε σίγουροι για έναν αριθμό; Χρησιμοποιήστε αυτόν που υπάρχει στην κάρτα σας ή στον ιστότοπο του ίδιου του παρόχου, ή επιλέξτε τη χώρα σας.
Εσείς
Κάποιος που εμπιστεύεστε
Ρωτήστε τον πρώτα, και δώστε του ένα αντίγραφο. Μπορεί να κάνει τηλεφωνήματα όσο εσείς κάνετε κάτι άλλο.
Το δίκτυο κινητής σας
Επιλέξτε έναν αριθμό που λειτουργεί από το κινητό κάποιου άλλου. Ορισμένοι αριθμοί λειτουργούν μόνο από κινητό του δικού σας δικτύου, και αυτοί δεν θα βοηθήσουν μέχρι να έχετε ξανά SIM.
Οι τράπεζες και τα e-wallet σας
Το κινητό σας
Η αστυνομία μπορεί να τα ζητήσει. Θα τα βρείτε στις Ρυθμίσεις › Γενικά › Πληροφορίες, ή δείτε άλλα μέρη όπου βρίσκονται.
Άλλοι αριθμοί
Τίποτα δεν αποθηκεύεται αν δεν το εκτυπώσετε. Ό,τι πληκτρολογείτε μένει σε αυτή τη σελίδα, στη συσκευή σας, και δεν στέλνεται πουθενά. Όταν κλείσετε τη σελίδα, χάνεται. Αν επιλέξετε να αποθηκεύσετε ένα PDF από την οθόνη εκτύπωσης, φερθείτε σε αυτό το αρχείο όπως στο χάρτινο φύλλο.
Το φύλλο σας
Αυτό είναι που εκτυπώνεται. Συμπληρώνεται καθώς πληκτρολογείτε.
Αν το iPhone μου χαθεί ή κλαπεί
Ιδιωτικό: κρατήστε το σε ασφαλές μέρος. Μην προσθέτετε σε αυτό το φύλλο κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς καρτών ή PIN. Οι αριθμοί αλλάζουν, γι' αυτό ελέγχετέ τους κατά καιρούς.
Πάρτε μια ανάσα. Κάντε αυτά από άλλο κινητό ή υπολογιστή, και ζητήστε από κάποιον να κάνει ένα ενώ εσείς κάνετε άλλο. Αν κινδυνεύετε, καλέστε πρώτα για βοήθεια:
Κάποιος που μπορεί να βοηθήσει:
Στα πρώτα λίγα λεπτά
- Σημάνετε το iPhone σας ως χαμένο. Από άλλο κινητό ή υπολογιστή, μπείτε στο icloud.com/find και συνδεθείτε με το email και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Apple. Το email σας: . Σας ζητά κωδικό που δεν μπορείτε να λάβετε; Πατήστε Εύρεση συσκευών (Find Devices). Έπειτα ενεργοποιήστε τη Σήμανση ως χαμένου (Mark As Lost). Αυτό κλειδώνει το iPhone με τον κωδικό σας και αναστέλλει τις κάρτες Apple Pay. Αν κλάπηκε, μην προσθέσετε αριθμό επικοινωνίας: η Apple προειδοποιεί ότι ένας κλέφτης θα μπορούσε να τον χρησιμοποιήσει για να σας παραπλανήσει. Αν το iPhone σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, η Εύρεση (Find My) δεν ήταν ενεργή και δεν μπορείτε να το σημάνετε ως χαμένο. Συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.
- Καλέστε το δίκτυό σας και ζητήστε να αποκλείσουν τη SIM σας, ώστε κανείς άλλος να μη λαμβάνει τους κωδικούς σύνδεσής σας. Ρωτήστε πώς μπορείτε να λάβετε τους δικούς σας κωδικούς ή μια νέα SIM, γιατί και ο αριθμός σας παύει να λειτουργεί για εσάς. Η Εύρεση (Find My) μπορεί επίσης να ενημερώνεται πιο αραιά χωρίς δεδομένα κινητής, γι' αυτό σημαίνετε πρώτα το iPhone ως χαμένο.
Όνομα δικτύου Αριθμός για κλήση - Καλέστε τις τράπεζες και τα e-wallet σας, και ζητήστε να αποκλείσουν τις κάρτες σας και την πρόσβαση στις εφαρμογές. Δεν υπάρχει αριθμός εδώ; Χρησιμοποιήστε τον αριθμό στην κάρτα σας ή στον ιστότοπο του ίδιου του παρόχου.
Τράπεζα ή e-wallet Αριθμός για κλήση
Στα επόμενα 10 λεπτά
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Apple από άλλη συσκευή Apple στην οποία είστε συνδεδεμένοι, αν ο κλέφτης μπορεί να ξέρει τον κωδικό σας. Δεν έχετε άλλη συσκευή Apple; Δοκιμάστε το account.apple.com. Μπορεί να ζητήσει κωδικό που στέλνεται στον αριθμό που μόλις αποκλείσατε, και αν η Προστασία σε περίπτωση κλοπής συσκευής (Stolen Device Protection) είναι ενεργή, ορισμένες αλλαγές δεν γίνονται στον ιστό. Αν δεν μπορείτε να μπείτε, ή ο κωδικός σας έχει σταματήσει να λειτουργεί, πηγαίνετε στο iforgot.apple.com για να ξεκινήσετε ανάκτηση λογαριασμού. Υπάρχει περίοδος αναμονής. Ελέγξτε ότι κανείς δεν έχει προσθέσει νέα αξιόπιστη συσκευή.
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του email σας. Το email σας μπορεί να επαναφέρει σχεδόν κάθε άλλον κωδικό, οπότε κάντε το αμέσως μετά το λογαριασμό Apple.
- Αποσυνδέστε το κινητό από τους άλλους λογαριασμούς σας, όπως Google και Facebook, από τις ρυθμίσεις ασφαλείας τους.
Στα επόμενα 30 λεπτά
- Δηλώστε το στην αστυνομία. Μπορεί να ζητήσουν τον σειριακό αριθμό ή το IMEI σας.
Αστυνομία IMEI Σειριακός αριθμός - Ρωτήστε το δίκτυό σας για τον αποκλεισμό του IMEI του κινητού, ώστε να μη χρησιμοποιείται σε δίκτυα κινητής.
- Κάντε αίτηση αποζημίωσης στην ασφάλειά σας, αν έχετε. Αν έχετε AppleCare+ με κάλυψη Κλοπής και Απώλειας (Theft and Loss), κρατήστε το iPhone στην Εύρεση (Find My) και στο λογαριασμό Apple μέχρι να εγκριθεί η αίτησή σας.
Ασφάλιση
Όταν είστε σίγουροι ότι έχει χαθεί
Η διαγραφή του iPhone σας είναι έσχατη λύση, γιατί δεν αναιρείται. Κάντε το μόνο όταν είστε σίγουροι ότι έχει χαθεί, επιλέγοντας Διαγραφή αυτής της συσκευής (Erase This Device) στην Εύρεση (Find My). Ακόμη και τότε, μην το αφαιρέσετε από την Εύρεση (Find My). Έτσι μένει ενεργό το Κλείδωμα ενεργοποίησης (Activation Lock), που κάνει πιο δύσκολη τη μεταπώληση.
Παρακαλούμε, μην
- Μην αφαιρέσετε το iPhone από την Εύρεση (Find My). Αυτό αφαιρεί το Κλείδωμα ενεργοποίησης (Activation Lock), κάτι που βοηθά τον κλέφτη.
- Μην εμπιστευτείτε μήνυμα που λέει ότι βρέθηκε το iPhone σας. Η Apple λέει ότι δεν θα επικοινωνήσει μαζί σας γι' αυτό. Αν σας ζητά να συνδεθείτε, είναι απάτη.
- Μην πληρώσετε κανέναν που προσφέρεται να σας το επιστρέψει, ή να εντοπίσει το IMEI του.
- Μην κυνηγήσετε μόνοι σας το κινητό. Αν η Εύρεση (Find My) δείχνει πού βρίσκεται, πείτε το στην αστυνομία.
Τι δεν μπορεί να κάνει
- Δεν κρατά τίποτα. Για να αλλάξετε το σχέδιό σας αργότερα, θα χρειαστεί να το συμπληρώσετε ξανά, γι' αυτό φυλάξτε το εκτυπωμένο αντίγραφο.
- Δεν μπορεί να ελέγξει τους αριθμούς σας. Δοκιμάστε τον καθένα, και αναζητήστε τον στον ιστότοπο του ίδιου του παρόχου.
- Δεν μπορεί να κλειδώσει τίποτα ούτε να βρει το κινητό σας. Το κλείδωμα το κάνει η τράπεζα ή το e-wallet σας, και την εύρεση του κινητού την κάνει η Εύρεση (Find My) της Apple.
Βρίσκεστε ήδη σε αυτή την κατάσταση; Πηγαίνετε κατευθείαν στο Αν χαθεί το κινητό σας, και επιλέξτε τη χώρα σας για να δείτε ποιον να καλέσετε. Δείτε πώς λειτουργεί η απάτη «βρέθηκε το iPhone σας».
Το FirstHour έρχεται σύντομα στο iPhone. Οι φωτογραφίες σας διαβάζονται στο iPhone σας και δεν ανεβαίνουν ποτέ. Δείτε τι κάνει.