Első órás terv készítő
Soha ne írjon le jelszavakat, kártyaszámokat vagy PIN-kódokat. Erre a lapra nincs szükség rájuk, és nincs is hely számukra.
Tartsa a lapot biztonságos helyen. Privát adatokat tartalmaz, például hogy melyik banknál van számlája, és a telefonja IMEI-számát. Adjon egy másolatot valakinek, akiben megbízik, mert egy lap, amely ugyanabban a táskában van, mint a telefon, vele együtt eltűnhet.
Írja be, amit tud
Minden mező elhagyható. Ami üresen marad, üres vonalként nyomtatódik ki, így kézzel beírhatja. Nem biztos egy számban? Használja a kártyáján lévőt vagy a szolgáltató saját weboldalán találhatót, vagy válassza ki az országát.
Ön
Valaki, akiben megbízik
Előbb kérdezze meg, és adjon neki egy másolatot. Ő hívásokat intézhet, amíg Ön mással foglalkozik.
Az Ön mobilszolgáltatója
Olyan számot válasszon, amely más telefonjáról is működik. Néhány szám csak a saját szolgáltatója telefonjáról érhető el, és az nem segít, amíg nincs újra SIM-kártyája.
Az Ön bankjai és e-pénztárcái
Az Ön telefonja
A rendőrség kérheti ezeket. Megtalálja őket a Beállítások, Általános, Névjegy részen, vagy nézze meg, hol találja még meg őket.
Egyéb számok
Semmi nem mentődik, hacsak ki nem nyomtatja. Amit beír, ezen az oldalon marad, az Ön készülékén, és sehová nem kerül elküldésre. Amikor bezárja az oldalt, minden eltűnik. Ha úgy dönt, hogy PDF-ként menti a nyomtatási képernyőről, kezelje azt a fájlt úgy, mint a papírlapot.
Az Ön lapja
Ez az, ami kinyomtatódik. Gépelés közben kitöltődik.
Ha az iPhone-om elveszett vagy ellopták
Privát: tartsa biztonságos helyen. Ne írjon erre a lapra jelszavakat, kártyaszámokat vagy PIN-kódokat. A számok változnak, ezért időnként ellenőrizze őket.
Vegyen egy mély levegőt. Ezeket egy másik telefonról vagy számítógépről végezze el, és kérje meg valakit, hogy az egyiket ő intézze, amíg Ön a másikat. Ha veszélyben van, előbb hívjon segítséget:
Valaki, aki segíthet:
Az első néhány percben
- Jelölje meg az iPhone-ját elveszettként. Egy másik telefonról vagy számítógépről nyissa meg az icloud.com/find oldalt, és jelentkezzen be az Apple-fiókja e-mail-címével és jelszavával. Az Ön e-mail-címe: . Olyan kódot kér, amelyet nem tud megkapni? Koppintson inkább az Eszközök keresése (Find Devices) lehetőségre. Aztán kapcsolja be a Megjelölés elveszettként (Mark As Lost) funkciót. Ez lezárja az iPhone-t a kódzárjával, és felfüggeszti az Apple Pay kártyákat. Ha ellopták, ne adjon meg elérhetőségi számot: az Apple figyelmeztet, hogy egy tolvaj ezzel megtévesztheti Önt. Ha az iPhone-ja nem szerepel a listán, a Lokátor (Find My) nem volt bekapcsolva, és nem jelölheti meg elveszettként. Folytassa a következő lépésekkel.
- Hívja fel a mobilszolgáltatóját, és kérje, hogy tiltsák le a SIM-kártyáját, hogy senki más ne kaphassa meg a belépési kódjait. Kérdezze meg, hogyan juthat hozzá a saját kódjaihoz vagy egy csere SIM-kártyához, mert a száma Önnek is megszűnik működni. A Lokátor (Find My) mobiladat nélkül ritkábban is frissülhet, ezért jelölje meg elsőként elveszettként az iPhone-t.
Szolgáltató neve Hívandó szám - Hívja fel a bankjait és az e-pénztárcák szolgáltatóit, és kérje, hogy tiltsák le a kártyáit és az appokhoz való hozzáférését. Nincs itt szám? Használja a kártyáján lévőt vagy a szolgáltató saját weboldalán találhatót.
Bank vagy e-pénztárca Hívandó szám
A következő 10 percben
- Változtassa meg az Apple-fiókja jelszavát egy másik Apple-eszközről, amelyen be van jelentkezve, ha a tolvaj ismerheti a kódzárát. Nincs másik Apple-eszköze? Próbálja az account.apple.com oldalt. Kérhet egy kódot, amelyet az imént letiltott számra küldenek, és ha az Eszközlopás elleni védelem (Stolen Device Protection) be van kapcsolva, egyes módosításokat nem lehet a weben elvégezni. Ha nem tud belépni, vagy a jelszava már nem működik, az iforgot.apple.com oldalon indítsa el a fiók-helyreállítást. Van egy várakozási idő. Ellenőrizze, hogy senki nem adott-e hozzá új megbízható eszközt.
- Változtassa meg az e-mail-fiókja jelszavát. Az e-mail-fiókjával szinte az összes többi jelszó visszaállítható, ezért közvetlenül az Apple-fiókja után tegye meg.
- Jelentkeztesse ki a telefont a többi fiókjából, például a Google-ból és a Facebookról, azok biztonsági beállításaiban.
A következő 30 percben
- Jelentse be a rendőrségen. Kérhetik a sorozatszámot vagy az IMEI-t.
Rendőrség IMEI Sorozatszám - Kérdezze meg a mobilszolgáltatóját a telefon IMEI-jének letiltásáról, hogy ne lehessen mobilhálózaton használni.
- Jelentse be a kárt a biztosítónál, ha van biztosítása. Ha van AppleCare+ lopás és elvesztés elleni fedezettel (Theft and Loss), tartsa az iPhone-t a Lokátorban (Find My) és az Apple-fiókjában, amíg a kárigényét el nem fogadják.
Biztosítás
Ha biztos benne, hogy eltűnt
Az iPhone törlése végső megoldás, mert nem vonható vissza. Csak akkor tegye, ha biztos benne, hogy eltűnt, a Lokátorban (Find My) az „Az eszköz törlése” (Erase This Device) lehetőséget választva. Még ekkor se távolítsa el a Lokátorból. Így az Aktiválási zár bekapcsolva marad, ami megnehezíti az újraeladást.
Kérjük, ne tegye
- Ne távolítsa el az iPhone-t a Lokátorból (Find My). Ezzel megszűnik az Aktiválási zár, ami a tolvajnak kedvez.
- Ne higgyen egy üzenetnek, amely szerint megtalálták az iPhone-ját. Az Apple azt mondja, hogy ebben az ügyben nem keresi meg Önt. Ha bejelentkezésre kéri, az átverés.
- Ne fizessen senkinek, aki felajánlja, hogy visszaadja, vagy hogy nyomon követi az IMEI-jét.
- Ne menjen a telefon után egyedül. Ha a Lokátor (Find My) megmutatja, hol van, szóljon a rendőrségnek.
Amit nem tud
- Nem tárol semmit. Ha később módosítani szeretné a tervét, újra be kell írnia mindent, ezért őrizze meg a kinyomtatott példányt.
- Nem tudja ellenőrizni a számait. Próbálja ki mindegyiket, és nézze meg a szolgáltató saját weboldalán.
- Nem tud semmit zárolni, és nem találja meg a telefonját. A zárolást a bankja vagy az e-pénztárca szolgáltatója végzi, a telefont pedig az Apple Lokátora (Find My) követi.
Már ebben a helyzetben van? Menjen egyenesen a Ha eltűnik a telefonja útmutatóhoz, és válassza ki az országát, hogy lássa, kit hívjon. Így működik a „megtalálták az iPhone-ját” átverés.
A FirstHour hamarosan érkezik iPhone-ra. A fotóit az iPhone-ja olvassa be, és soha nem töltődnek fel. Nézze meg, mit tud.