Guide / Cosa fare se ti rubano l'iPhone

Cosa fare se ti rubano l'iPhone

Aggiornato il 2 novembre 2026 · A cura del team di FirstHour

In breveDa un altro telefono o da un computer, vai su icloud.com/find e contrassegna il tuo iPhone come smarrito. Poi chiama il tuo operatore e la tua banca. Lascia l'iPhone in Dov'è (Find My), e non cancellarlo finché non sei sicuro che sia perso.

Fai un respiro. Puoi iniziare tutto questo anche senza il tuo telefono, anche se alcuni account potrebbero chiedere un codice inviato al tuo numero. Non devi farlo da solo. Fatti prestare un telefono o un computer, e chiedi a qualcuno di aiutarti.

Nei primi minuti

  1. Contrassegna il tuo iPhone come smarrito. Vai su icloud.com/find e accedi con l'email e la password del tuo Account Apple. Se ti chiede un codice che non puoi ricevere, tocca Trova dispositivi (Find Devices). Poi attiva Contrassegna come smarrito (Mark As Lost). Così l'iPhone si blocca con il tuo codice e le carte di Apple Pay vengono sospese. Potrebbe offrirti di mostrare un numero di contatto sullo schermo. Se il tuo iPhone è stato rubato, non metterlo: Apple avverte che un ladro potrebbe usarlo per ingannarti. Se il tuo iPhone non è nell'elenco, Dov'è non era attivo e non puoi contrassegnarlo come smarrito. Vai avanti con i passaggi successivi.
  2. Chiama il tuo operatore e chiedi di bloccare la tua SIM, così nessun altro può ricevere i tuoi codici di accesso. Chiedi come puoi ottenere i tuoi codici o una SIM sostitutiva, perché anche il tuo numero smette di funzionare per te. Dov'è può anche aggiornarsi meno spesso senza dati mobili, ed è per questo che prima contrassegni l'iPhone come smarrito.
  3. Chiama le tue banche e i tuoi portafogli elettronici, e chiedi di bloccare le tue carte e l'accesso alle app.

Entro 10 minuti

  1. Cambia la password del tuo Account Apple da un altro dispositivo Apple su cui hai effettuato l'accesso, se il ladro potrebbe conoscere il tuo codice. Nessun altro dispositivo Apple? Prova account.apple.com. Potrebbe chiedere un codice inviato al numero che hai appena bloccato, e se Protezione dispositivo rubato (Stolen Device Protection) è attiva, alcune modifiche non si possono fare sul web. Se non riesci ad accedere, o la tua password ha smesso di funzionare, vai su iforgot.apple.com per avviare il recupero dell'account. C'è un periodo di attesa. Controlla che nessuno abbia aggiunto un nuovo dispositivo attendibile.
  2. Cambia la password della tua email. La tua email può reimpostare quasi tutte le altre password, quindi falla subito dopo il tuo Account Apple.
  3. Fai uscire il telefono dagli altri tuoi account, come Google e Facebook, dalle loro impostazioni di sicurezza.

Entro 30 minuti

  1. Denuncia il fatto alla polizia. Potrebbero chiederti il numero di serie o l'IMEI. Ecco dove trovarli, anche senza il telefono.
  2. Chiedi al tuo operatore di bloccare l'IMEI del telefono, così non si può usare sulle reti mobili.
  3. Apri una pratica con l'assicurazione, se ne hai una. Se hai AppleCare+ con Furto e smarrimento (Theft and Loss), tieni l'iPhone in Dov'è e nel tuo Account Apple finché la tua pratica non è approvata.

Quando sei sicuro che sia perso

Cancellare il tuo iPhone è l'ultima risorsa, perché non si può annullare. Fallo solo quando sei sicuro che sia perso, scegliendo Cancella questo dispositivo (Erase This Device) in Dov'è. Anche allora, non rimuoverlo da Dov'è. Così il Blocco attivazione (Activation Lock) resta attivo, e rivenderlo diventa più difficile.

Per favore, non farlo

Dove ti trovi conta

I passaggi qui sopra valgono ovunque. Per le persone da chiamare, scegli il tuo paese. Abbiamo anche guide più lunghe per le Filippine e gli Stati Uniti.

Come ti aiuta FirstHour

È difficile capirlo quando sei sconvolto, quindi Plan B lo prepara in anticipo. Costruisce un piano per la prima ora con i fornitori che spunti, e ti aiuta a inviarlo a una persona di fiducia o a stamparlo come tessera da portafoglio. FirstHour non può bloccare i tuoi conti bancari né trovare il tuo telefono: a bloccare ci pensa la tua banca, e Dov'è di Apple rintraccia il telefono.

FirstHour arriverà presto su iPhone. Le tue foto vengono lette sul tuo iPhone e non vengono mai caricate. Scopri cosa fa.

Domande

Posso contrassegnare il mio iPhone come smarrito senza un codice?

Su icloud.com/find puoi toccare Trova dispositivi (Find Devices) se ti viene chiesto un codice. Ti servono comunque l'email e la password del tuo Account Apple, ed è per questo che vale la pena controllare adesso di conoscerle.

Dovrei cancellare subito il mio iPhone?

No. Apple dice di assicurarti prima di aver provato tutto il resto, perché cancellare non si può annullare. Prima contrassegnalo come smarrito.

Posso trovare il mio iPhone se è spento?

A volte. Con la rete di Dov'è attiva, Apple dice che un iPhone compatibile può essere localizzato fino a 24 ore dopo lo spegnimento, o 5 ore in riserva di energia. Apple dice anche che in Modalità smarrito (Lost Mode) risulta online solo quando è acceso e ha Wi-Fi o dati mobili, quindi potresti non vederlo subito.

Fonti

Tutte le guide