Οδηγοί / Μετά την πρώτη ώρα

Μετά την πρώτη ώρα: η επόμενη μέρα και η επόμενη εβδομάδα

Ενημερώθηκε στις 4 Νοεμβρίου 2026 · Από την ομάδα του FirstHour

Σύντομη απάντησηΑφού γίνουν οι επείγουσες κλήσεις, πηγαίνετε πιο αργά. Μέσα στην επόμενη μέρα, ελέγξτε τους λογαριασμούς και τις καταστάσεις σας, αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης που μετράνε και δείτε τις συσκευές στον λογαριασμό Apple σας. Μέσα στην επόμενη εβδομάδα, πάρτε νέα SIM και κινητό, επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας, ολοκληρώστε τα χαρτιά της αστυνομίας και της ασφάλισης, και κρατήστε το παλιό iPhone στην Εύρεση (Find My).

Η πρώτη ώρα έχει να κάνει με την ταχύτητα. Μετά, έχει να κάνει με την πληρότητα. Αν δεν έχετε κάνει ακόμη την πρώτη ώρα, ξεκινήστε με το τι να κάνετε αν κλαπεί το iPhone σας.

Μέσα στην επόμενη μέρα

  1. Ελέγξτε τους λογαριασμούς και τις καταστάσεις σας. Κοιτάξτε τη δραστηριότητα της τράπεζας, της κάρτας και των e-wallet σας από τη στιγμή της κλοπής. Αναφέρετε στην τράπεζα ό,τι δεν αναγνωρίζετε, και κρατήστε τους αριθμούς αναφοράς. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (Federal Trade Commission, FTC) προτείνει να ελέγξετε την πιστωτική κάρτα, την τράπεζα και τους άλλους οικονομικούς λογαριασμούς σας για μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις ή αλλαγές. Δείτε τι να ρωτήσετε την τράπεζά σας.
  2. Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης που μετράνε. Ξεκινήστε με τον λογαριασμό Apple και το email σας, επειδή το email σας μπορεί να επαναφέρει πολλούς άλλους λογαριασμούς. Μετά περάστε στις τραπεζικές εφαρμογές, τα ψώνια και τις εφαρμογές συνομιλίας. Δείτε πώς να προστατέψετε το email σας.
  3. Δείτε ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες. Στον λογαριασμό Apple σας, μπορείτε να δείτε μια λίστα των συσκευών σας. Η Apple λέει να αφαιρέσετε κάθε συσκευή που δεν αναγνωρίζετε, και ότι μια συσκευή που αφαιρείτε από τον λογαριασμό σας δεν θα έχει πρόσβαση στο iCloud, στην Εύρεση ή σε άλλες υπηρεσίες της Apple, και σταματά να εμφανίζει τους κωδικούς επαλήθευσής σας. Για το ίδιο το κλεμμένο iPhone, η συμβουλή μας είναι να το αφήσετε εκεί που είναι, στην Εύρεση και στη λίστα συσκευών σας, τουλάχιστον μέχρι να διευθετηθεί οποιαδήποτε αξίωση ασφάλισης. Οι σελίδες της Apple διαβάζονται με περισσότερους από έναν τρόπο σε αυτό, και αν το αφαιρέσετε πολύ νωρίς η Εύρεση μπορεί να πάψει να λειτουργεί για εκείνο το κινητό. Ελέγξτε και τη Google και το Facebook. Δείτε τα βήματα.
  4. Προσέξτε τα μηνύματα απάτης. Η Apple λέει ότι δεν θα επικοινωνήσει ποτέ μαζί σας για να σας πει ότι βρέθηκε το iPhone σας, οπότε ένα μήνυμα που το λέει είναι απάτη. Η FTC λέει ότι οι νόμιμες εταιρείες δεν στέλνουν με μήνυμα ή email σύνδεσμο για να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας. Αν δεν είστε σίγουροι για ένα μήνυμα, επικοινωνήστε με την εταιρεία σε έναν αριθμό τηλεφώνου ή έναν ιστότοπο που ήδη ξέρετε ότι είναι αληθινός. Δείτε πώς λειτουργεί η απάτη «βρέθηκε».

Μέσα στην επόμενη εβδομάδα

  1. Πάρτε μια SIM αντικατάστασης. Αυτό φέρνει πίσω τον αριθμό σας και τους κωδικούς σύνδεσής σας. Ρωτήστε το δίκτυό σας τι να φέρετε και αν ο αριθμός σας μένει ο ίδιος. Δείτε πώς λειτουργεί στις Φιλιππίνες. Για άλλες χώρες, διαλέξτε τη δική σας. Μόλις λειτουργήσει, σκεφτείτε ένα PIN της SIM. Η FTC προτείνει ένα PIN ή κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό του κινητού σας, για να τον προστατεύει από μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές. Αν το κινητό σας ξαφνικά σταματήσει να λειτουργεί, χωρίς δεδομένα, μηνύματα ή κλήσεις, η FTC λέει ότι αυτό μπορεί να είναι SIM swap (ανταλλαγή SIM). Καλέστε αμέσως τον πάροχό σας.
  2. Δηλώστε το στην αστυνομία αν δεν το έχετε κάνει. Μπορεί να ζητήσουν τον σειριακό αριθμό σας, τον οποίο η Apple λέει ότι μπορείτε να βρείτε ακόμη και χωρίς το κινητό. Δείτε πού να κοιτάξετε.
  3. Φροντίστε την ασφάλιση. Η Apple λέει ότι αν το iPhone σας έχει AppleCare+ με Κλοπή και Απώλεια (Theft and Loss), μπορείτε να καταθέσετε αίτημα για αντικατάσταση, και ότι δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες και περιοχές. Η συμβουλή μας είναι να κρατήσετε το iPhone στην Εύρεση και στον λογαριασμό Apple σας μέχρι να εγκριθεί πλήρως το αίτημα. Άλλες ασφαλίσεις έχουν τους δικούς τους κανόνες, οπότε ρωτήστε τι χρειάζονται.
  4. Πάρτε νέο κινητό και κάντε επαναφορά. Σε ένα νέο iPhone, ακολουθήστε τα βήματα της εγκατάστασης μέχρι την οθόνη Μεταφορά εφαρμογών και δεδομένων (Transfer Your Apps & Data) και επιλέξτε επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας iCloud. Η Apple λέει να ελέγξετε την ημερομηνία και το μέγεθος κάθε αντιγράφου και να επιλέξετε το πιο πρόσφατο. Λέει να μείνετε σε Wi-Fi και σε τροφοδοσία μέχρι να τελειώσει η γραμμή προόδου. Μη στήσετε πρώτα το νέο κινητό ως καινούργιο: η Apple λέει ότι αυτό δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας iCloud που αντικαθιστούν τα αποθηκευμένα σας. Δείτε τι περιέχει ένα αντίγραφο ασφαλείας.
  5. Συνδεθείτε ξανά και μετά τακτοποιήστε. Προσθέστε ξανά τις κάρτες σας στο Wallet, συνδεθείτε ξανά στις εφαρμογές σας, και ενεργοποιήστε την Εύρεση και τις άλλες δικλείδες ασφαλείας στο νέο κινητό.

Αποφασίστε για τη διαγραφή, και αφήστε ήσυχη την Εύρεση

Η Apple λέει να βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τα πάντα πριν σβήσετε, επειδή η διαγραφή δεν αναιρείται. Αν δεν μπορείτε να ανακτήσετε το κινητό, η Apple λέει να το σβήσετε από απόσταση και να ελέγξετε τον λογαριασμό Apple σας. Δείτε πώς να αποφασίσετε.

Η Apple λέει επίσης να μην αφαιρέσετε μια κλεμμένη συσκευή από την Εύρεση, ακόμη κι αν τη σβήσετε. Η αφαίρεση απενεργοποιεί το Κλείδωμα ενεργοποίησης (Activation Lock), και τότε κάποιος άλλος μπορεί να στήσει τη συσκευή με τον δικό του λογαριασμό Apple. Η σελίδα της Apple για το κλεμμένο iPhone δεν δίνει στιγμή όπου είναι σωστό να το αφαιρέσετε, οπότε ούτε εμείς δίνουμε. Η συμβουλή μας είναι να το κρατήσετε στην Εύρεση, τουλάχιστον μέχρι να διευθετηθεί οποιαδήποτε αξίωση ασφάλισης.

Πώς βοηθά το FirstHour

Το Plan B φτιάχνει ένα σχέδιο της πρώτης ώρας εκ των προτέρων, και κρατά έτοιμα τα στοιχεία του κινητού σας, όπως το IMEI και ο σειριακός αριθμός, για το δίκτυό σας ή την αστυνομία. Σας λέει τι να κάνετε και ποιον να καλέσετε. Δεν ελέγχει τις καταστάσεις σας, δεν αλλάζει τους κωδικούς σας, δεν επαναφέρει το αντίγραφο ασφαλείας σας και δεν αφαιρεί συσκευές από τον λογαριασμό Apple σας για εσάς.

Το FirstHour έρχεται σύντομα στο iPhone. Οι φωτογραφίες σας διαβάζονται στο iPhone σας και δεν ανεβαίνουν ποτέ. Δείτε τι κάνει.

Πηγές

Όλοι οι οδηγοί