O que preparar antes que o seu celular seja roubado: uma lista
Você não precisa fazer tudo de uma vez. A maior parte leva alguns minutos, e até um ou dois itens já ajudam. A lista foi escrita para o iPhone, e a maioria das ideias vale para qualquer celular.
No seu celular
- Ative o Buscar. A Apple diz que, sem ele, você não pode marcar o seu iPhone como perdido nem apagá-lo à distância.
- Use um código e o Face ID ou o Touch ID, e deixe a tela bloquear sozinha depois de pouco tempo. Escolha um código mais longo, se puder.
- Ative a Proteção de Dispositivo Roubado. A Apple diz que ela precisa estar ativada antes de o celular ser perdido ou roubado. Ela exige a autenticação de dois fatores (um código ou um segundo dispositivo quando você inicia sessão), Face ID ou Touch ID, o Buscar e Locais Importantes.
- Defina um PIN do SIM, para dificultar que alguém use o seu SIM em outro celular.
- Faça backup do celular com regularidade, na nuvem ou em um computador. A FTC, a agência de defesa do consumidor dos EUA, diz que isso mantém as suas informações ao seu alcance se o celular se for.
- Mantenha o seu software atualizado.
Suas contas
- Saiba a senha da sua Conta Apple. Você vai precisar dela no dispositivo de outra pessoa, então teste-a agora.
- Adicione um Contato de Recuperação. A Apple permite adicionar até cinco pessoas que podem dar um código a você se você ficar sem acesso. Vá em Ajustes, seu nome, Início de Sessão e Segurança, Contatos de Recuperação. Vocês dois precisam ter o iMessage ativado e um dispositivo Apple com iOS 15, iPadOS 15 ou macOS Monterey, ou posterior. Vocês dois precisam ter mais de 13 anos, embora isso varie conforme o país.
- Dê ao seu e-mail uma segunda forma de entrar. Para uma Conta do Google, pode ser um número de telefone de backup, ou códigos de backup guardados em outro lugar que não seja uma foto no seu celular.
- Não guarde senhas em lugares fáceis. O Metrobank alerta contra o app Notas e a galeria de fotos, e diz para ter cuidado ao salvar logins em navegadores de celular.
- Confira as suas fotos. Fotos dos seus cartões e documentos vão para onde o seu celular for.
Fora do seu celular
Estes itens só ajudam se não estiverem no celular que sumiu. Uma anotação no seu e-mail, um papel na sua carteira ou uma mensagem para uma pessoa de confiança servem.
- Os dados do seu celular: o modelo, o número de série e o IMEI, um número que identifica o celular. Veja onde encontrá-los.
- Para quem ligar: a sua operadora, os seus bancos e as suas carteiras digitais. Escolha o seu país para ver os números que conferimos.
- O seu plano: algumas linhas sobre o que fazer primeiro. Use o nosso como ponto de partida.
- O nome de alguém para quem ligar, e um número que você saiba de cor. Se o seu celular sumir, os seus contatos também podem sumir.
- A caixa e a nota fiscal do celular. Guarde-as em um lugar seguro em casa. Em alguns países, elas ajudam a provar que o celular é seu, como nas Filipinas.
Não tem problema guardar o seu IMEI e os nomes dos seus bancos assim, mas por favor não coloque senhas nem números completos de cartão nessa lista.
Seus hábitos do dia a dia
- Não guarde os seus cartões na capinha do celular. A Crimestoppers, uma organização britânica de combate ao crime, lembra que, se levarem o celular, os cartões vão junto.
- Confira o seu seguro. Veja se o seu plano cobre roubo. A Apple diz que a cobertura de Roubo e Perda dela não está disponível em todos os países e regiões.
- Tenha cuidado quando estiver na rua. Veja como reduzir o risco.
O que isto não consegue fazer
Nada disso impede um roubo, e não pode prometer que você vai recuperar o celular. O que faz é tornar uma hora ruim muito mais fácil, porque você vai saber o que fazer e ter o que precisa.
Como o FirstHour ajuda
O Plano B foi feito para esta lista. As 16 dicas guiadas dele começam pelas mais úteis, como o seu código, o Buscar, a senha da sua Conta Apple, a Proteção de Dispositivo Roubado e um PIN do SIM. Você marca a sua operadora, as suas carteiras digitais e os seus bancos, e adiciona os seus próprios números em qualquer lugar. Depois pode enviar o seu plano a uma pessoa de confiança, mandá-lo por e-mail para você mesmo ou imprimir um cartão para a carteira. O Proteger aponta fotos de cartões, documentos e códigos. Ele pode deixar passar algumas, então "nada encontrado" não significa "seguro". O FirstHour não consegue ativar essas configurações por você, e não consegue bloquear o seu iPhone nem as suas contas bancárias.
O FirstHour chega em breve ao iPhone. Suas fotos são lidas no seu iPhone e nunca são enviadas. Veja o que ele faz.
Perguntas
Se eu só fizer uma coisa, qual deve ser?
Ative o Buscar e confira se você sabe a senha da sua Conta Apple. Juntos, eles permitem marcar o seu iPhone como perdido de outro dispositivo.
É seguro guardar o meu IMEI no meu e-mail?
Ele não é tão sensível quanto uma senha, e lá é útil. Compartilhe-o só com pessoas de confiança ou que precisem dele.
Quem devo escolher como ajudante?
Alguém de confiança que atenda em horários estranhos. Essa pessoa pode ajudar você a discar e anotar, embora alguns provedores só falem com o titular da conta.
Fontes
- How to find your lost iPhone or iPad, Suporte da Apple
- About Stolen Device Protection for iPhone, Suporte da Apple
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Suporte da Apple
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Suporte da Apple
- Fix common issues with 2-Step Verification, Google Account Help
- How to protect your phone from hackers, US Federal Trade Commission
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Lost your phone? Protect your money and identity, Metrobank
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- FAQs, NTC Region 7