Wat je klaarzet voordat je telefoon ooit gestolen wordt: een checklist
Je hoeft dit niet allemaal in één keer te doen. Het meeste kost een paar minuten, en zelfs een of twee dingen helpen al. Het is geschreven voor iPhone, en de meeste ideeën werken op elke telefoon.
Op je telefoon
- Zet Zoek mijn aan. Apple zegt dat je zonder Zoek mijn je iPhone niet als verloren kunt markeren of op afstand kunt wissen.
- Gebruik een toegangscode en Face ID of Touch ID, en laat het scherm zichzelf na korte tijd vergrendelen. Kies een langere toegangscode als je kunt.
- Zet Beveiliging voor gestolen apparaten aan. Apple zegt dat het aan moet staan voordat de telefoon verloren raakt of wordt gestolen. Het vereist tweefactorauthenticatie (een code of een tweede apparaat als je inlogt), Face ID of Touch ID, Zoek mijn en Belangrijke locaties (Significant Locations).
- Stel een sim-PIN in, zodat het moeilijker is om je simkaart in een andere telefoon te gebruiken.
- Maak regelmatig een back-up van je telefoon, naar de cloud of een computer. De FTC, de Amerikaanse consumentenautoriteit, zegt dat je gegevens zo binnen bereik blijven als de telefoon weg is.
- Houd je software up-to-date.
Je accounts
- Ken het wachtwoord van je Apple Account. Je hebt het nodig op het apparaat van iemand anders, dus probeer het nu.
- Voeg een herstelcontact toe. Met Apple kun je tot vijf mensen toevoegen die je een code kunnen geven als je bent buitengesloten. Ga naar Instellingen, je naam, Inloggen en beveiliging (Sign-In & Security), Herstelcontacten (Recovery Contacts). Jullie allebei moeten iMessage aan hebben en een Apple-apparaat met iOS 15, iPadOS 15 of macOS Monterey of nieuwer. Jullie moeten allebei ouder zijn dan 13, al verschilt dat per land.
- Geef je e-mail een tweede manier om binnen te komen. Bij een Google-account kan dat een reservetelefoonnummer zijn, of reservecodes die je bewaart ergens anders dan als foto op je telefoon.
- Bewaar wachtwoorden niet op makkelijke plekken. Metrobank waarschuwt voor Notities en je fotogalerij, en zegt dat je voorzichtig moet zijn met het bewaren van logins in mobiele browsers.
- Kijk naar je foto's. Foto's van je pasjes en id-bewijzen gaan overal mee naartoe waar je telefoon gaat.
Buiten je telefoon
Dit helpt alleen als het niet op de verdwenen telefoon staat. Een notitie in je e-mail, een briefje in je portemonnee of een bericht aan iemand die je vertrouwt werkt allemaal.
- De gegevens van je telefoon: het model, het serienummer en het IMEI, een nummer dat de telefoon identificeert. Hier staat waar je ze vindt.
- Wie je moet bellen: je netwerk, je banken en je e-wallets. Kies je land voor nummers die we hebben gecontroleerd.
- Je plan: een paar regels over wat je als eerste doet. Gebruik ons plan als startpunt.
- De naam van iemand die je belt, en een nummer dat je uit je hoofd kent. Is je telefoon weg, dan zijn je contacten misschien ook weg.
- De doos en de bon van de telefoon. Bewaar ze veilig thuis. In sommige landen helpen ze te bewijzen dat de telefoon van jou is, zoals in de Filipijnen.
Je IMEI en banknamen mag je op deze manier bewaren, maar zet geen wachtwoorden of volledige pasnummers op die lijst.
Je dagelijkse gewoontes
- Houd je pasjes uit je telefoonhoesje. Crimestoppers, een Britse liefdadigheidsorganisatie tegen misdaad, wijst erop dat de pasjes mee zijn als de telefoon wordt gestolen.
- Controleer je verzekering. Kijk of je abonnement diefstal dekt. Apple zegt dat de dekking voor diefstal en verlies (Theft and Loss) niet in alle landen en regio's beschikbaar is.
- Wees voorzichtig onderweg. Zo verklein je het risico.
Wat dit niet kan
Niets hiervan voorkomt een diefstal, en het kan niet beloven dat je de telefoon terugkrijgt. Wat het wel doet, is een slecht uur een stuk makkelijker maken, omdat je weet wat je moet doen en hebt wat je nodig hebt.
Hoe FirstHour helpt
Plan B is gemaakt voor deze lijst. De 16 begeleide tips beginnen met de nuttigste, zoals je toegangscode, Zoek mijn, het wachtwoord van je Apple Account, Beveiliging voor gestolen apparaten en een sim-PIN. Je vinkt je netwerk, e-wallets en banken aan en voegt overal je eigen nummers toe. Daarna kun je je plan naar iemand sturen die je vertrouwt, naar jezelf mailen of als pasje voor je portemonnee printen. Beschermen (Protect) wijst op foto's van pasjes, id-bewijzen en codes. Het kan er sommige missen, dus "niets gevonden" betekent niet "veilig". FirstHour kan deze instellingen niet voor je aanzetten, en kan je iPhone of je bankrekeningen niet vergrendelen.
FirstHour komt binnenkort naar de iPhone. Je foto's worden op je iPhone gelezen en nooit geüpload. Bekijk wat het doet.
Vragen
Als ik maar één ding doe, wat moet dat dan zijn?
Zet Zoek mijn aan en controleer dat je het wachtwoord van je Apple Account kent. Samen zorgen ze ervoor dat je je iPhone vanaf een ander apparaat als verloren kunt markeren.
Is het veilig om mijn IMEI in mijn e-mail te bewaren?
Het is minder gevoelig dan een wachtwoord, en het is daar nuttig. Deel het alleen met mensen die je vertrouwt of die het nodig hebben.
Wie kies ik als helper?
Iemand die je vertrouwt en die ook op rare uren opneemt. Die kan je helpen met bellen en notities maken, al praten sommige providers alleen met de accounthouder.
Bronnen
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Apple Support
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Apple Support
- Fix common issues with 2-Step Verification, Google Account Help
- How to protect your phone from hackers, US Federal Trade Commission
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Lost your phone? Protect your money and identity, Metrobank
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- FAQs, NTC Region 7