Què preparar abans que et robin el telèfon: una llista de comprovació
No cal que ho facis tot d'una vegada. La major part porta uns quants minuts, i fins i tot un o dos punts t'ajudaran. Està escrit per a l'iPhone, i la majoria d'idees serveixen per a qualsevol telèfon.
Al telèfon
- Activa Buscar (Find My). Apple diu que sense això no pots marcar l'iPhone com a perdut ni esborrar-lo des de lluny.
- Fes servir un codi i Face ID o Touch ID, i deixa que la pantalla es bloquegi sola al cap de poc temps. Tria un codi més llarg si pots.
- Activa la Protecció de dispositiu robat (Stolen Device Protection). Apple diu que ha d'estar activada abans que el telèfon es perdi o el robin. Necessita l'autenticació de dos factors (un codi o un segon dispositiu quan inicies la sessió), Face ID o Touch ID, Buscar (Find My) i Ubicacions significatives (Significant Locations).
- Posa un PIN de la SIM, perquè sigui més difícil que algú faci servir la teva SIM en un altre telèfon.
- Fes còpies de seguretat del telèfon de manera regular, al núvol o a un ordinador. La FTC, l'agència de consum dels Estats Units, diu que així la teva informació continua a l'abast si el telèfon desapareix.
- Mantén el programari al dia.
Els teus comptes
- Aprèn-te la contrasenya del teu compte d'Apple. La necessitaràs en un dispositiu d'una altra persona, així que prova-la ara.
- Afegeix un contacte de recuperació. Apple et deixa afegir fins a cinc persones que et poden donar un codi si et quedes fora del compte. Ves a Configuració (Settings), el teu nom, Inici de sessió i seguretat (Sign-In & Security), Contactes de recuperació (Recovery Contacts). Tots dos heu de tenir iMessage activat i un dispositiu d'Apple amb iOS 15, iPadOS 15 o macOS Monterey o posterior. Tots dos heu de tenir més de 13 anys, tot i que això varia segons el país.
- Dóna al teu correu una segona manera d'entrar. Per a un compte de Google, pot ser un número de telèfon de recuperació, o uns codis de seguretat guardats en un lloc que no sigui una imatge al telèfon.
- No guardis les contrasenyes en llocs fàcils. Metrobank adverteix contra Notes i la galeria de fotos, i diu que vagis amb compte amb desar inicis de sessió als navegadors del mòbil.
- Revisa les teves imatges. Les fotos de les teves targetes i documents d'identitat van allà on va el telèfon.
Fora del telèfon
Això només serveix si no és al telèfon que ha desaparegut. Val una nota al teu correu, un paper a la cartera o un missatge a algú de confiança.
- Les dades del teu telèfon: el model, el número de sèrie i l'IMEI, un número que identifica el telèfon. Aquí tens on trobar-los.
- A qui trucar: el teu operador, els teus bancs i els teus moneders electrònics. Tria el teu país per veure els números que hem comprovat.
- El teu pla: unes quantes línies sobre què fer primer. Fes servir el nostre com a punt de partida.
- El nom d'algú a qui trucar, i un número que et sàpigues de memòria. Si el telèfon ha desaparegut, els teus contactes potser també.
- La caixa del telèfon i el rebut. Guarda'ls en un lloc segur a casa. En alguns països ajuden a demostrar que el telèfon és teu, com passa a les Filipines.
Està bé guardar així el teu IMEI i els noms dels bancs, però si et plau no posis contrasenyes ni números sencers de targeta en aquesta llista.
Els teus hàbits de cada dia
- No guardis les targetes a la funda del telèfon. Crimestoppers, una entitat benèfica britànica contra el crim, assenyala que si t'agafen el telèfon, les targetes se'n van amb ell.
- Revisa l'assegurança. Mira si la teva pòlissa cobreix els robatoris. Apple diu que la seva cobertura de robatori i pèrdua (Theft and Loss) no està disponible a tots els països i regions.
- Vés amb compte quan ets fora. Aquí tens com reduir el risc.
Què no pot fer això
Res d'això atura un robatori, i no pot prometre que recuperaràs el telèfon. El que fa és que una mala hora sigui molt més fàcil, perquè sabràs què has de fer i tindràs el que necessites.
Com ajuda FirstHour
Pla B (Plan B) està fet per a aquesta llista. Els seus 16 consells guiats comencen pels més útils, com el codi, Buscar (Find My), la contrasenya del teu compte d'Apple, la Protecció de dispositiu robat i un PIN de la SIM. Marques el teu operador, els moneders electrònics i els bancs, i afegeixes els teus propis números allà on vulguis. Després pots enviar el teu pla a algú de confiança, enviar-te'l per correu o imprimir una targeta per a la cartera. Protegir (Protect) assenyala imatges de targetes, documents d'identitat i codis. Se'n pot deixar alguna, així que "no s'ha trobat res" no vol dir "segur". FirstHour no pot activar aquests ajustos per tu, i no pot bloquejar el teu iPhone ni els teus comptes bancaris.
FirstHour arribarà aviat a l'iPhone. Les teves fotos es llegeixen al teu iPhone i no es pugen mai enlloc. Mira què fa.
Preguntes
Si només faig una cosa, quina hauria de ser?
Activa Buscar (Find My) i comprova que et saps la contrasenya del teu compte d'Apple. Juntes són el que et permet marcar l'iPhone com a perdut des d'un altre dispositiu.
És segur guardar l'IMEI al meu correu?
No és tan delicat com una contrasenya, i allà és útil. Comparteix-lo només amb persones de confiança o que el necessitin.
Qui hauria de triar com a ajudant?
Algú de confiança que respongui a qualsevol hora. Et pot ajudar a marcar els números i prendre notes, tot i que alguns proveïdors només parlen amb el titular del compte.
Fonts
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Apple Support
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Apple Support
- Fix common issues with 2-Step Verification, Google Account Help
- How to protect your phone from hackers, US Federal Trade Commission
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Lost your phone? Protect your money and identity, Metrobank
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- FAQs, NTC Region 7