O que preparar antes de o teu telemóvel alguma vez ser roubado: uma lista de verificação
Não tens de fazer tudo de uma vez. A maior parte demora poucos minutos, e até um ou dois itens ajudam. Está escrito para iPhone, e a maioria das ideias funciona em qualquer telemóvel.
No teu telemóvel
- Ativa o Encontrar (Find My). A Apple diz que, sem ele, não podes marcar o teu iPhone como perdido nem apagá-lo à distância.
- Usa um código e o Face ID ou o Touch ID, e deixa o ecrã bloquear-se sozinho passado pouco tempo. Escolhe um código mais longo, se puderes.
- Ativa a Proteção de Dispositivo Roubado (Stolen Device Protection). A Apple diz que tem de estar ativada antes de o telemóvel ser perdido ou roubado. Precisa da autenticação de dois fatores (um código ou um segundo dispositivo quando inicias sessão), do Face ID ou Touch ID, do Encontrar e dos Locais Importantes (Significant Locations).
- Define um PIN do SIM, para ser mais difícil alguém usar o teu SIM noutro telemóvel.
- Faz regularmente uma cópia de segurança do telemóvel, na nuvem ou num computador. A FTC, a agência de defesa do consumidor dos EUA, diz que isso mantém as tuas informações ao teu alcance se o telemóvel desaparecer.
- Mantém o software atualizado.
As tuas contas
- Sabe a palavra-passe da tua Conta Apple. Vais precisar dela no dispositivo de outra pessoa, por isso experimenta-a agora.
- Junta um contacto de recuperação. A Apple deixa-te juntar até cinco pessoas que te podem dar um código se ficares bloqueado. Vai a Definições, o teu nome, Início de sessão e segurança (Sign-In & Security), Contactos de Recuperação (Recovery Contacts). Ambos precisam de ter o iMessage ativado e um dispositivo Apple com iOS 15, iPadOS 15 ou macOS Monterey ou posterior. Ambos precisam de ter mais de 13 anos, embora isto varie consoante o país.
- Dá ao teu e-mail uma segunda forma de entrar. Para uma Conta Google, pode ser um número de telemóvel de reserva, ou códigos de reserva guardados num sítio que não seja uma imagem no telemóvel.
- Não deixes as palavras-passe em sítios fáceis. O Metrobank avisa contra Notas e a galeria de fotografias, e diz para teres cuidado ao guardar inícios de sessão em navegadores móveis.
- Verifica as tuas imagens. As fotografias dos teus cartões e documentos vão para onde o telemóvel for.
Fora do teu telemóvel
Estas só ajudam se não estiverem no telemóvel que desapareceu. Uma nota no teu e-mail, um papel na carteira ou uma mensagem a alguém de confiança servem todos.
- Os dados do teu telemóvel: o modelo, o número de série e o IMEI, um número que identifica o telemóvel. Eis onde os encontrar.
- Para quem ligar: a tua operadora, os teus bancos e as tuas carteiras eletrónicas. Escolhe o teu país para ver números que verificámos.
- O teu plano: algumas linhas sobre o que fazer primeiro. Usa o nosso como ponto de partida.
- O nome de alguém a quem ligar, e um número que saibas de cor. Se o teu telemóvel desaparecer, os teus contactos podem desaparecer com ele.
- A caixa e o recibo do telemóvel. Guarda-os num sítio seguro em casa. Em alguns países ajudam a provar que o telemóvel é teu, como nas Filipinas.
Podes guardar o teu IMEI e os nomes dos bancos assim, mas por favor não ponhas palavras-passe nem números completos de cartões nessa lista.
Os teus hábitos do dia a dia
- Não guardes os teus cartões na capa do telemóvel. A Crimestoppers, uma instituição de solidariedade britânica contra o crime, lembra que, se o telemóvel for levado, os cartões vão também.
- Verifica o teu seguro. Vê se o teu plano cobre roubo. A Apple diz que a cobertura Theft and Loss (Roubo e Perda) não está disponível em todos os países e regiões.
- Tem cuidado quando estás na rua. Eis como reduzir o risco.
O que isto não consegue fazer
Nada disto impede um roubo, e não pode prometer que recuperas o telemóvel. O que faz é tornar uma má hora muito mais fácil, porque vais saber o que fazer e ter o que precisas.
Como o FirstHour ajuda
O Plano B foi feito para esta lista. As 16 dicas guiadas começam pelas mais úteis, como o código, o Encontrar, a palavra-passe da tua Conta Apple, a Proteção de Dispositivo Roubado e um PIN do SIM. Assinalas a tua operadora, carteiras eletrónicas e bancos, e juntas os teus próprios números em qualquer lugar. Depois podes enviar o teu plano a alguém de confiança, enviá-lo por e-mail para ti ou imprimir um cartão de carteira. O Proteger aponta imagens de cartões, documentos e códigos. Pode falhar algumas, por isso "nada encontrado" não quer dizer "seguro". O FirstHour não consegue ativar estas definições por ti, nem bloquear o teu iPhone ou as tuas contas bancárias.
O FirstHour chega em breve ao iPhone. As tuas imagens são lidas no teu iPhone e nunca são enviadas. Vê o que ele faz.
Perguntas
Se só fizer uma coisa, qual deve ser?
Ativa o Encontrar e confirma que sabes a palavra-passe da tua Conta Apple. Juntos, são o que te permite marcar o teu iPhone como perdido a partir de outro dispositivo.
É seguro guardar o meu IMEI no meu e-mail?
Não é tão sensível como uma palavra-passe, e é útil lá. Partilha-o só com pessoas de confiança ou que precisem dele.
Quem devo escolher como ajudante?
Alguém de confiança que atenda a horas estranhas. Pode ajudar-te a marcar os números e tomar notas, embora alguns fornecedores só falem com o titular da conta.
Fontes
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Apple Support
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Apple Support
- Fix common issues with 2-Step Verification, Google Account Help
- How to protect your phone from hackers, US Federal Trade Commission
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Lost your phone? Protect your money and identity, Metrobank
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- FAQs, NTC Region 7