Was du vorbereiten solltest, bevor dein Handy gestohlen wird: eine Checkliste
Du musst nicht alles auf einmal erledigen. Das meiste dauert nur ein paar Minuten, und schon ein oder zwei Punkte helfen. Die Liste ist für das iPhone geschrieben, und die meisten Ideen funktionieren bei jedem Handy.
Auf deinem Handy
- Schalte „Wo ist?“ ein. Apple sagt, dass du dein iPhone ohne es nicht aus der Ferne als verloren markieren oder löschen kannst.
- Nutze einen Code und Face ID oder Touch ID und lass den Bildschirm sich nach kurzer Zeit selbst sperren. Wähle nach Möglichkeit einen längeren Code.
- Schalte den Schutz für gestohlene Geräte ein. Apple sagt, er muss eingeschaltet sein, bevor das Handy verloren geht oder gestohlen wird. Er braucht die Zwei-Faktor-Authentifizierung (einen Code oder ein zweites Gerät bei der Anmeldung), Face ID oder Touch ID, „Wo ist?“ und „Wichtige Orte“.
- Lege eine SIM-PIN fest, damit es schwerer ist, deine SIM in einem anderen Handy zu benutzen.
- Sichere dein Handy regelmäßig, in der Cloud oder auf einem Computer. Die FTC, die US-Verbraucherschutzbehörde, sagt, dass deine Daten so in Reichweite bleiben, wenn das Handy weg ist.
- Halte deine Software aktuell.
Deine Accounts
- Kenne das Passwort deines Apple Accounts. Du brauchst es auf dem Gerät einer anderen Person, also probier es jetzt aus.
- Füge einen Kontakt für die Wiederherstellung hinzu. Apple erlaubt dir, bis zu fünf Personen hinzuzufügen, die dir einen Code geben können, wenn du ausgesperrt bist. Geh auf Einstellungen, dein Name, Anmeldung & Sicherheit, Kontakte für die Wiederherstellung. Ihr beide braucht aktiviertes iMessage und ein Apple-Gerät mit iOS 15, iPadOS 15 oder macOS Monterey oder neuer. Ihr beide müsst mindestens 13 Jahre alt sein, das kann je nach Land abweichen.
- Gib deiner E-Mail einen zweiten Weg hinein. Bei einem Google-Konto kann das eine Ersatz-Telefonnummer sein oder Backup-Codes, die du irgendwo anders aufbewahrst als als Bild auf deinem Handy.
- Bewahre Passwörter nicht an leicht zugänglichen Orten auf. Metrobank warnt vor Notizen und deiner Fotogalerie und sagt, man solle beim Speichern von Anmeldedaten in mobilen Browsern vorsichtig sein.
- Prüfe deine Bilder. Fotos von deinen Karten und Ausweisen gehen überallhin mit, wohin dein Handy geht.
Außerhalb deines Handys
Das hilft nur, wenn es nicht auf dem Handy ist, das verschwunden ist. Eine Notiz in deiner E-Mail, ein Zettel in deiner Geldbörse oder eine Nachricht an eine Vertrauensperson funktionieren alle.
- Die Daten deines Handys: das Modell, die Seriennummer und die IMEI, eine Nummer, die das Handy identifiziert. Hier steht, wo du sie findest.
- Wen du anrufen kannst: deinen Mobilfunkanbieter, deine Banken und deine E-Wallets. Wähle dein Land für Nummern, die wir geprüft haben.
- Dein Plan: ein paar Zeilen dazu, was du zuerst tust. Nimm unseren als Ausgangspunkt.
- Der Name einer Person, die du anrufen kannst, und eine Nummer, die du auswendig kennst. Wenn dein Handy weg ist, können auch deine Kontakte weg sein.
- Die Verpackung und der Kaufbeleg des Handys. Bewahre sie zu Hause an einem sicheren Ort auf. In manchen Ländern helfen sie zu beweisen, dass das Handy dir gehört, wie auf den Philippinen.
Es ist in Ordnung, deine IMEI und die Namen deiner Banken so aufzubewahren, aber bitte schreib keine Passwörter oder vollständigen Kartennummern auf diese Liste.
Deine Gewohnheiten im Alltag
- Steck deine Karten nicht in die Handyhülle. Crimestoppers, eine britische Wohltätigkeitsorganisation gegen Kriminalität, weist darauf hin, dass mit dem Handy auch die Karten weg sind, wenn es gestohlen wird.
- Prüfe deine Versicherung. Sieh nach, ob dein Vertrag Diebstahl abdeckt. Apple sagt, dass der Schutz bei Diebstahl und Verlust nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar ist.
- Sei unterwegs aufmerksam. So senkst du das Risiko.
Was das nicht kann
Nichts davon verhindert einen Diebstahl, und es kann nicht versprechen, dass du das Handy zurückbekommst. Was es tut, ist, eine schlechte Stunde viel leichter zu machen, weil du weißt, was zu tun ist, und hast, was du brauchst.
Wie FirstHour hilft
Plan B ist für diese Liste gebaut. Seine 16 geführten Tipps beginnen mit den nützlichsten, etwa deinem Code, „Wo ist?“, dem Passwort deines Apple Accounts, dem Schutz für gestohlene Geräte und einer SIM-PIN. Du hakst deinen Mobilfunkanbieter, deine E-Wallets und deine Banken an und fügst überall eigene Nummern hinzu. Dann kannst du deinen Plan an eine Vertrauensperson schicken, dir selbst per E-Mail senden oder als Karte für die Geldbörse ausdrucken. Schützen weist auf Bilder von Karten, Ausweisen und Codes hin. Es kann manche übersehen, „nichts gefunden“ heißt also nicht „sicher“. FirstHour kann diese Einstellungen nicht für dich einschalten, und es kann weder dein iPhone noch deine Bankkonten sperren.
FirstHour kommt bald für iPhone. Deine Bilder werden auf deinem iPhone gelesen und nie hochgeladen. Sieh dir an, was es kann.
Fragen
Wenn ich nur eine Sache tue, welche sollte es sein?
Schalte „Wo ist?“ ein und prüfe, ob du das Passwort deines Apple Accounts kennst. Zusammen ermöglichen sie dir, dein iPhone von einem anderen Gerät aus als verloren zu markieren.
Ist es sicher, meine IMEI in meiner E-Mail aufzubewahren?
Sie ist nicht so sensibel wie ein Passwort, und dort ist sie nützlich. Teile sie nur mit Personen, denen du vertraust oder die sie brauchen.
Wen sollte ich als Vertrauensperson wählen?
Eine Vertrauensperson, die auch zu ungewöhnlichen Zeiten antwortet. Sie kann dir beim Wählen helfen und Notizen machen, auch wenn manche Anbieter nur mit dem Kontoinhaber sprechen.
Quellen
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Apple Support
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Apple Support
- Fix common issues with 2-Step Verification, Google Account Help
- How to protect your phone from hackers, US Federal Trade Commission
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Lost your phone? Protect your money and identity, Metrobank
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- FAQs, NTC Region 7