Telefoonroof: zo verklein je het risico als je onderweg bent
Als dit je al is overkomen, is het niet jouw schuld. De schuld ligt alleen bij degene die hem heeft afgepakt. Niets hiervan kan je helemaal veilig maken, en je hoort niet constant op je hoede te leven. Dit zijn gewoon kleine gewoontes waardoor je een moeilijker doelwit bent. Ben je je telefoon net kwijtgeraakt, ga dan eerst hierheen.
Als het gebeurt
- Laat hem gaan. Crimestoppers, een Brits goed doel tegen misdaad, zegt dat je spullen beter kunt afgeven dan je eigen veiligheid te riskeren. Dat is ook ons advies.
- Ga ze niet achterna, te voet of met een voertuig, en houd niet vast als ze trekken. Get Cyber Safe van de Canadese overheid zegt dat je niet zelf moet proberen een gestolen apparaat terug te halen.
- Ga naar een veilige plek en vraag iemand in de buurt om hulp. Ben je gewond of in gevaar, bel dan je plaatselijke alarmnummer. Dat van jou vind je hier.
- Volg daarna je plan. Leen een telefoon en markeer de jouwe als verloren. Toont Zoek mijn waar hij is, vertel dat dan aan de politie.
Als je op straat loopt
- Houd hem uit het zicht als je hem niet gebruikt, in een zak, een tas of een rugzak. Crimestoppers zegt dat je niet met je telefoon in het zicht moet lopen.
- Kijk eerst om je heen. Kijk voordat je je telefoon pakt rond, ook naar iemand vlakbij op een fiets of motor. Crimestoppers zegt dat dieven vaak van achteren komen op fietsen en brommers, en soms op de stoep rijden.
- Blijf staan om hem te gebruiken. Sms niet tijdens het lopen. Heb je je telefoon nodig, ga dan met je rug tegen een muur staan, zodat niemand van achteren kan komen.
- Houd gesprekken kort. Newham Council in Londen stelt voor handsfree te bellen, zodat er niets te grijpen is. Maar Crimestoppers stelt voor je telefoon en koptelefoon te vermijden als je 's nachts alleen loopt, omdat je dan minder merkt van wat er om je heen gebeurt. Kies wat goed voelt op de plek waar je bent.
- Blijf 's nachts op drukke, goed verlichte routes, als dat kan.
Waar je extra voorzichtig moet zijn
- Buiten stations en haltes. Crimestoppers zegt dat dit veelvoorkomende plekken zijn voor telefoonroof.
- In drukte en in het openbaar vervoer. Het vervoerbedrijf van San Francisco stelt voor niet te bellen tijdens het reizen en je telefoon opgeborgen te houden.
- In cafés en restaurants. Newham Council waarschuwt dat een dief in enkele seconden een telefoon van een tafel kan pakken. Houd hem bij je.
- Als je een rit boekt. In de City of London zegt Crimestoppers dat ongeveer twee derde gebeurt tussen 18.00 en 01.00 uur, als veel mensen onderweg zijn of een taxi boeken. Boek voordat je naar buiten stapt als dat kan.
Het meeste van dit advies komt uit het VK, de VS en Canada. We konden de eigen veiligheidstips van de Philippine National Police niet openen, dus controleer alsjeblieft wat de politie bij jou in de buurt adviseert, want de risico's verschillen per plek.
Zorg dat een geroofde telefoon minder uitmaakt
- Vergrendel hem. Gebruik een toegangscode met Face ID of Touch ID en zet Beveiliging voor gestolen apparaten (Stolen Device Protection) aan. Apple zegt dat het buiten vertrouwde plekken voor sommige handelingen om Face ID of Touch ID vraagt, zonder terugval op de toegangscode.
- Dek je scherm af als je je toegangscode in het openbaar typt. Een dief die hem kent, kan veel meer.
- Bewaar je pasjes niet in het hoesje van je telefoon, zodat ze niet ook worden meegenomen.
- Leen je telefoon nooit aan een vreemde. Het vervoerbedrijf van San Francisco noemt dit in zijn tips.
- Bewaar je IMEI ergens anders. Hier staat onze volledige checklist.
Zo helpt FirstHour
FirstHour kan telefoonroof niet voorkomen en kan je iPhone niet vergrendelen. Het helpt met wat erna komt. Plan B maakt een plan voor het eerste uur klaar, met je eigen hulplijnen, en je kunt het sturen naar iemand die je vertrouwt of een kaartje voor je portemonnee printen. Beschermen (Protect) wijst je op foto's van pasjes, id-bewijzen en codes, zodat jij kunt beslissen wat er nog op je telefoon staat.
FirstHour komt binnenkort naar de iPhone. Je foto's worden op je iPhone gelezen en nooit geüpload. Bekijk wat het doet.
Vragen
Moet ik terugvechten als ik kan zien wie hem heeft afgepakt?
Nee. Je veiligheid is veel belangrijker dan de telefoon. Onthoud wat je kunt, zoals hoe ze eruitzagen of welke kant ze op gingen. Vertel het aan de politie als je veilig bent.
Zoek mijn laat zien waar mijn telefoon is. Kan ik hem gaan halen?
Doe dat alsjeblieft niet, ook niet met vrienden. Geef de locatie aan de politie en laat die beslissen wat er gebeurt.
Voorkomt een bandje of een grip telefoonroof?
We vonden hierover geen officieel advies, dus we kunnen het niet zeggen. Gebruik je er een, houd dan alsjeblieft niet vast als iemand trekt.
Bronnen
- Understanding robbery: information and resources, Crimestoppers
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Mobile phone safety, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- Personal safety, Newham Council
- Smartphone safety, San Francisco Municipal Transportation Agency
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Theft, Victim Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- Protecting portable devices: physical security, US Cybersecurity and Infrastructure Security Agency