Czy kasować skradzionego iPhone'a?
Zrób to najpierw
- Oznacz go jako zagubiony na icloud.com/find. To blokuje go jego kodem i zawiesza Apple Pay. Nie potrzebujesz kodu weryfikacyjnego.
- Zgłoś sprawę policji i swojej sieci.
- Przejrzyj swoje konto Apple pod kątem wszystkiego, co zmieniono bez twojego udziału.
Nasz pełny plan jest w poradniku co zrobić, gdy iPhone został skradziony.
Co robi kasowanie
- Cała twoja zawartość na iPhonie zostaje skasowana.
- Blokada aktywacji pozostaje włączona, więc do ponownego skonfigurowania potrzebne są twoje konto Apple i hasło.
- Dostajesz e-mail z potwierdzeniem.
- Jeśli miał iOS 15 lub nowszy, możesz go potem nadal zlokalizować. W starszych wersjach nie możesz.
- Jeśli jest offline, kasowanie zacznie się przy następnym połączeniu, a do tego czasu możesz je anulować.
Czego kasowanie nie robi
- Kasowania nie można cofnąć.
- Nie zajmuje się twoimi kontami. Nadal musisz zająć się kontem Apple, siecią i bankami.
- Nie zadziała, jeśli Znajdź było wyłączone przed kradzieżą. W takim przypadku nie możesz skasować iPhone'a zdalnie, więc od razu zmień hasło do konta Apple.
Jak zdecydować
Poczekaj, jeśli może jeszcze wrócić albo jeśli nadal współpracujesz z policją. Tryb zagubienia (Lost Mode), czyli nazwa Apple dla urządzenia oznaczonego jako zagubione, blokuje go, gdy tylko jest online. Kasowania nie można cofnąć, więc nie musisz decydować od razu.
Nasza sugestia, nie Apple: zdecyduj szybciej, jeśli złodziej może znać twój kod, zwłaszcza jeśli Ochrona skradzionego urządzenia (Stolen Device Protection) była wyłączona albo telefon może być w znanym miejscu, jak twój dom lub praca. Tryb zagubienia można wyłączyć, wpisując kod, więc w takim przypadku chroni cię mniej. Zobacz gdy złodziej zna twój kod.
Skasuj, gdy masz pewność, że nie możesz go odzyskać. Wtedy Apple to sugeruje.
Jak go skasować
- Wejdź na icloud.com/find i zaloguj się. Jeśli pyta o kod, wybierz Znajdź urządzenia (Find Devices).
- Wybierz swojego iPhone'a, a potem Skasuj to urządzenie (Erase This Device).
- Postępuj według kroków na ekranie. Jeśli zaproponowano numer telefonu lub wiadomość, a iPhone został skradziony, pomiń je. Złodziej mógłby ich użyć, aby cię oszukać.
Możesz to też zrobić w aplikacji Znajdź na innym urządzeniu Apple. Wybierz Urządzenia, zaznacz iPhone'a, dotknij Więcej, a potem wybierz Skasuj. Brzmienie różni się nieco zależnie od wersji iOS i będzie ci potrzebne hasło do konta Apple.
Po skasowaniu
- Nie usuwaj go ze Znajdź. To usuwa Blokadę aktywacji (Activation Lock), przez co złodziejowi łatwiej go sprzedać.
- Jeśli masz AppleCare+ z Theft and Loss (Kradzież i utrata), zostaw go w Znajdź i na koncie Apple, dopóki zgłoszenie nie zostanie w pełni zatwierdzone. Ta ochrona nie jest oferowana w każdym kraju ani regionie.
- Nie ufaj wiadomości, że się znalazł. Apple mówi, że nie skontaktuje się z tobą w tej sprawie. Oto jak działa to oszustwo.
Jak pomaga FirstHour
FirstHour nie może skasować twojego iPhone'a. Robi się to przez Znajdź. Może natomiast pomóc, zanim cokolwiek się stanie. Ochrona (Protect) wskazuje zdjęcia kart, dokumentów tożsamości i kodów, żeby zająć się nimi, póki masz telefon. Plan B przygotowuje twój plan na pierwszą godzinę, żeby nie ustalać tego w stresie. Ochrona może czegoś nie zauważyć, na przykład pisma odręcznego i nieostrych zdjęć.
FirstHour wkrótce pojawi się na iPhonie. Twoje zdjęcia są odczytywane na iPhonie i nigdy nie są wysyłane. Zobacz, co robi.
Pytania
Czy po skasowaniu nadal mogę go znaleźć?
Jeśli miał iOS 15 lub nowszy, tak. Apple mówi, że nadal można go zlokalizować w Znajdź lub na icloud.com/find. Zależy to też od tego, czy iPhone może zgłosić swoją lokalizację.
Czy mogę zatrzymać kasowanie?
Tylko jeśli iPhone był offline i kasowanie jeszcze się nie zaczęło. Na icloud.com/find zaznacz go, wybierz Stop Erase Request (Zatrzymaj żądanie skasowania) i wpisz hasło. W aplikacji Znajdź nazywa się to Cancel Erase (Anuluj kasowanie).
Czy po skasowaniu złodziej będzie mógł używać mojego iPhone'a?
Apple mówi, że Blokada aktywacji pozostaje włączona, a do jego ponownej aktywacji potrzebne są twoje konto Apple i hasło, o ile zostawisz go w Znajdź. Dlatego nigdy nie należy ich podawać nikomu, kto mówi, że znalazł twój telefon.
Źródła
- If your iPhone or iPad was stolen, Apple Support
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- Erase a device in Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Erase a device in Find My on iPhone, Apple Support
- Remove a device from Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Use Find My to locate your lost Apple device or AirTag, Apple Support
- Mark a device as lost in Find My on iPhone, Apple Support
- Activation Lock for iPhone and iPad, Apple Support