Gidsen / Weer in je accounts op een nieuwe telefoon

Weer in je accounts op een nieuwe telefoon

Bijgewerkt op 4 november 2026 · Door het team van FirstHour

Kort antwoordBegin met je Apple Account, dan je e-mail, dan al het andere. Voor de Apple Account heb je je wachtwoord en een code nodig. Was je oude telefoon je enige vertrouwde apparaat, dan kan Apple de code per sms of telefoontje naar je vertrouwde telefoonnummer sturen, dus zorg eerst dat je simkaart weer werkt. Werkt niets, dan is accountherstel van Apple langzaam: enkele dagen of langer.

Zijn de dringende stappen nog niet gedaan, begin dan met wat je doet als je iPhone is gestolen. Een back-up terugzetten staat in na het eerste uur.

1. Je Apple Account

Volgens Apple heb je voor de eerste keer aanmelden op een nieuw apparaat twee dingen nodig: het wachtwoord van je Apple Account en een code van zes cijfers. De code verschijnt op je vertrouwde apparaten of wordt naar een vertrouwd telefoonnummer gestuurd. Je oude telefoon was waarschijnlijk je vertrouwde apparaat.

  1. Zorg dat je nummer werkt. Met een vervangende simkaart kun je je nummer terugkrijgen. Zo werkt het.
  2. Vraag de code aan per sms of telefoontje. Volgens Apple kun je, als je geen vertrouwd apparaat hebt, een code als sms of telefoontje naar je vertrouwde telefoonnummer laten sturen. Kies op het codescherm “Geen code ontvangen?” (Didn't Get a Code?) of “Geen toegang tot je apparaten?” (Can't get to your devices?).
  3. Controleer Berichten. Volgens Apple moet je, als je het filter Onbekende afzenders (Unknown Senders) gebruikt, daar naar je code kijken. Apple zegt ook dat je met Tijdgevoelige meldingen (Time Sensitive) toch tijdgevoelige berichten blijft ontvangen, zoals verificatiecodes van Apple.

Apple waarschuwt dat je de verificatiecodes niet kunt ontvangen als je iPhone je enige vertrouwde apparaat is en hij kwijt of beschadigd is. Heb je meer dan één telefoonnummer, dan raadt Apple aan er een toe te voegen dat niet aan je iPhone is gekoppeld, als extra vertrouwd nummer. Dat regel je zodra je weer binnen bent.

2. Als je geen code kunt krijgen of het wachtwoord bent vergeten

Heb je een herstelsleutel? Lees dit eerst. Een herstelsleutel is een code van 28 tekens die je misschien hebt ingesteld. Volgens Apple schakelt het instellen ervan het standaard accountherstel uit, kun je blijvend buitengesloten raken als je hem niet kunt opgeven, en kan Apple hem niet teruggeven als je hem kwijtraakt. Heb je er een gekozen, zoek hem dan eerst op. Heb je dat nooit gedaan, dan kun je dit negeren.

Kies “Wachtwoord vergeten?” (Forgot password?) of ga naar iforgot.apple.com. Volgens Apple moet je zonder vertrouwd apparaat misschien met het volgende bewijzen wie je bent, dus leg het klaar:

Weet je je wachtwoord niet zeker? Zo controleer je het.

3. Als je nog steeds buitengesloten bent

Apple heeft een laatste redmiddel, accountherstel genaamd. Volgens Apple kan het enkele dagen of langer duren, komt er binnen 72 uur nadat je begint een bevestigingsmail, en kan contact met Apple Support de wachttijd niet verkorten. Ben je nog niet begonnen, dan zegt Apple dat je eerst je wachtwoord moet proberen te wijzigen of opnieuw in te stellen. Weet je je wachtwoord nog en meld je met succes aan, dan wordt het herstelverzoek automatisch geannuleerd.

Als de wachttijd voorbij is, zegt Apple dat het je mailt en je contacteert per sms of geautomatiseerd telefoontje. Ons advies is om tijdens het wachten alleen de eigen pagina's van Apple te gebruiken.

4. E-mail, bankieren en andere apps

  1. Eerst je e-mail. Veel andere accounts sturen hun herstel daarheen. Zo beveilig je hem.
  2. Je bank. Gebruik de app of website van je bank via een link die je vertrouwt, en vraag wat de beste manier is om opnieuw te activeren. Dit kun je vragen.
  3. Al het andere. Meld je een voor een weer aan bij de rest. Ons advies: gebruik de eigen app of website van elk bedrijf, geen link in een bericht.

Google zegt dat je, als je je telefoon kwijtraakt, een back-upcode kunt gebruiken voor de tweede stap van tweestapsverificatie (2-Step Verification). Volgens de herstelpagina van Google word je niet uit het herstelproces gezet door foute pogingen, en is er geen limiet aan het aantal pogingen. Andere bedrijven hebben hun eigen regels.

5. Authenticator-apps en toegangssleutels

Authenticator-apps bewaren je codes op de telefoon. Google zegt dat je codes naar een nieuw apparaat worden gesynchroniseerd als je op dat apparaat in Google Authenticator aanmeldt bij je Google-account. Waren ze niet gesynchroniseerd, dan moet je volgens Google elke site langs waar je het gebruikt, de oude codes verwijderen en het nieuwe apparaat toevoegen. Andere apps werken anders, dus bekijk de help van de app.

Apple zegt dat toegangssleutels via iCloud-sleutelhanger op je apparaten worden gesynchroniseerd. Of de jouwe terugkomen hangt af van je instellingen, dus test de sleutels waar je op rekent zodra je Apple Account weer werkt. Dit staat waar. Bewaar back-upcodes niet in je fotorol: dit is waarom.

Als je ergens buitengesloten bent

Hoe FirstHour helpt

Plan B maakt van tevoren een plan voor het eerste uur en houdt de gegevens van je telefoon klaar. Het vertelt je wat je moet doen en wie je moet bellen. Het kan je niet aanmelden, geen verificatiecode voor je krijgen, geen wachtwoord opnieuw instellen en geen enkele account voor je herstellen.

FirstHour komt binnenkort naar de iPhone. Je foto's worden op je iPhone gelezen en nooit geüpload. Bekijk wat het doet.

Vragen

Heb ik mijn oude telefoon nodig om aan te melden?

Nee. Volgens Apple kan een code naar een vertrouwd telefoonnummer gaan in plaats van naar een vertrouwd apparaat. Dat nummer moet dan wel werken.

Bronnen

Alle gidsen