Opret en gendannelseskontakt, før du får brug for en
Hvorfor det hjælper
At miste sin telefon og glemme sin adgangskode er en hård kombination. Uden hjælp kan Apples kontogendannelse tage flere dage eller mere, og det kan tage endnu længere uden en gendannelseskontakt. Apples nulstillingstrin nævner også en kode fra en gendannelseskontakt som en af de ting, du kan blive bedt om, hvis du ikke har en betroet enhed.
Du skal sætte det op på forhånd, mens du stadig kan komme ind på din konto.
Før du går i gang
- Alle dine Apple-enheder skal have iOS 15, iPadOS 15 eller macOS Monterey 12 eller nyere. Du bliver måske bedt om at fjerne ældre enheder, du ikke længere bruger.
- Din kontakt skal have en Apple-enhed med en af de versioner eller nyere. Hvis vedkommende kun har en Android-telefon, kan vedkommende ikke være din gendannelseskontakt.
- I skal begge have iMessage slået til.
- I skal begge være over 13 år. Minimumsalderen varierer efter land eller område.
- Du bliver måske bedt om at slå totrinsbekræftelse til, som betyder, at du logger ind med din adgangskode og en kode.
Trin for trin
- Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn.
- Tryk på Log ind og sikkerhed (Sign-In & Security) og derefter Gendannelseskontakter (Recovery Contacts).
- Tryk på Tilføj gendannelseskontakt (Add Recovery Contact), og følg trinnene på skærmen.
- Vælg en af de foreslåede, eller tryk på Vælg en anden (Choose Someone Else).
Nogen i din Familiedeling-gruppe bliver tilføjet automatisk. Alle andre skal acceptere i Beskeder, og du ser en besked, når de har gjort det. Du kan tilføje op til fem personer.
Hvis Beskyttelse af stjålet enhed (Stolen Device Protection) er slået til, og du er væk fra kendte steder, skal du vente en time, før du kan foretage den ændring.
Hvem du skal vælge
Vælg et familiemedlem eller en nær ven, du kan nå på telefon eller se ansigt til ansigt. Det hjælper også at vælge en, der normalt ikke er sammen med dig, så I ikke begge mister jeres telefoner i samme øjeblik. Skriv ned, hvem du valgte, for Apple ved ikke, hvem dine gendannelseskontakter er. Fortæl dem, hvad det er til, så et opkald fra dig senere ikke kommer bag på dem.
Sådan virker det, når du får brug for det
- Hvis du har glemt din adgangskode og ikke kan nulstille den, så start kontogendannelse.
- Når du har bekræftet nogle oplysninger, så ring til eller mød din kontakt.
- På vedkommendes enhed går vedkommende til Indstillinger, trykker på sit navn og derefter på Log ind og sikkerhed og Gendannelseskontakter. Under Kontogendannelse for (Account Recovery For) vælger vedkommende dig og trykker på Hent gendannelseskode (Get Recovery Code).
- Vedkommende giver dig den sekscifrede kode, og du indtaster den på den enhed, hvor du startede kontogendannelsen.
Hvis I står ved siden af hinanden og begge har den nyeste iOS, behøver du måske ikke en kode. Vedkommendes iPhone beder måske om hjælp, og vedkommende holder den hen over din enhed.
Hvad den ikke kan
- Den lader ikke din kontakt komme ind på din konto. Vedkommende kan kun give dig en kode.
- Den finder eller låser ikke din iPhone. Til det skal du bruge Find (Find My), som kræver din adgangskode.
- Den erstatter ikke, at du kender din adgangskode. Tjek din nu.
Hvis din telefon bliver stjålet, så gennemse dine gendannelsesmuligheder under Log ind og sikkerhed, når du er logget ind et sikkert sted. Apple foreslår at gennemgå dem sammen med dine e-mailadresser og telefonnumre, hvis noget skulle være ændret.
Sådan hjælper FirstHour
Plan B hjælper dig med at få en plan for den første time til en, du stoler på. Den person behøver ikke være din gendannelseskontakt, men det er praktisk, hvis vedkommende er det. FirstHour kan ikke oprette en gendannelseskontakt for dig, kan ikke hente en gendannelseskode og kan ikke bekræfte, at din hjælper har modtaget planen.
FirstHour kommer snart til iPhone. Dine billeder læses på din iPhone og bliver aldrig uploadet. Se, hvad den gør.
Spørgsmål
Kan min gendannelseskontakt se mine beskeder eller billeder?
Nej. Apple siger, at de ikke har adgang til din konto, kun mulighed for at give dig en kode.
Nogen beder mig om en gendannelseskode. Skal jeg give den?
Kun direkte til din ven eller dit familiemedlem. Apple siger, at hvis nogen andre beder dig om en kode på deres vegne, skal du ikke give den. Ring til dem på et nummer, du allerede har, hvis du er i tvivl.
Hvad hvis jeg ikke har en?
Du kan stadig gennemgå kontogendannelse. Det kan bare tage længere tid.
Kilder
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Apple Support
- Get a recovery code for a friend or family member as their Apple Account recovery contact, Apple Support
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account, Apple Support
- What to expect during account recovery, Apple Support
- System requirements for iCloud, Apple Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- If your iPhone or iPad was stolen, Apple Support