Ορίστε μια Επαφή ανάκτησης πριν τη χρειαστείτε
Γιατί βοηθά
Το να χάσετε το κινητό σας και να ξεχάσετε τον κωδικό είναι δύσκολος συνδυασμός. Χωρίς βοήθεια, η ανάκτηση λογαριασμού της Apple μπορεί να πάρει αρκετές ημέρες ή και περισσότερο, και μπορεί να πάρει περισσότερο χωρίς Επαφή ανάκτησης. Τα βήματα επαναφοράς της Apple αναφέρουν επίσης έναν κωδικό από Επαφή ανάκτησης ως ένα από τα πράγματα που μπορεί να σας ζητηθούν αν δεν έχετε αξιόπιστη συσκευή.
Πρέπει να το στήσετε εκ των προτέρων, όσο μπορείτε ακόμη να μπείτε στον λογαριασμό σας.
Πριν ξεκινήσετε
- Όλες οι συσκευές Apple σας χρειάζονται iOS 15, iPadOS 15 ή macOS Monterey 12 ή νεότερο. Μπορεί να σας ζητηθεί να αφαιρέσετε παλαιότερες συσκευές που δεν χρησιμοποιείτε πια.
- Η επαφή σας χρειάζεται μια συσκευή Apple με μία από αυτές τις εκδόσεις ή νεότερη. Αν έχει μόνο κινητό Android, δεν μπορεί να είναι η Επαφή ανάκτησής σας.
- Και οι δύο χρειάζεστε ενεργό το iMessage.
- Και οι δύο πρέπει να είστε πάνω από 13 ετών. Η ελάχιστη ηλικία διαφέρει ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή.
- Μπορεί να σας ζητηθεί να ενεργοποιήσετε την ταυτοποίηση δύο παραγόντων, που σημαίνει σύνδεση με τον κωδικό σας και έναν κωδικό επαλήθευσης.
Βήμα προς βήμα
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (Settings) και πατήστε το όνομά σας.
- Πατήστε Σύνδεση και ασφάλεια (Sign-In & Security) και μετά Επαφές ανάκτησης (Recovery Contacts).
- Πατήστε Προσθήκη επαφής ανάκτησης (Add Recovery Contact) και ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη.
- Διαλέξτε κάποιον από τους προτεινόμενους, ή πατήστε Επιλογή κάποιου άλλου (Choose Someone Else).
Κάποιος από την ομάδα σας στην Οικογενειακή κοινή χρήση (Family Sharing) προστίθεται αυτόματα. Οποιοσδήποτε άλλος πρέπει να αποδεχτεί στα Μηνύματα (Messages), και θα δείτε ένα μήνυμα μόλις το κάνει. Μπορείτε να προσθέσετε έως πέντε άτομα.
Αν η Προστασία σε περίπτωση κλοπής συσκευής (Stolen Device Protection) είναι ενεργή και βρίσκεστε μακριά από γνωστά μέρη, θα πρέπει να περιμένετε μία ώρα πριν μπορέσετε να κάνετε αυτή την αλλαγή.
Ποιον να διαλέξετε
Διαλέξτε ένα μέλος της οικογένειας ή έναν στενό φίλο που μπορείτε να βρείτε τηλεφωνικά ή να δείτε αυτοπροσώπως. Βοηθά επίσης να διαλέξετε κάποιον που δεν είναι συνήθως μαζί σας, ώστε να μη χάσετε και οι δύο το κινητό σας την ίδια στιγμή. Σημειώστε ποιον διαλέξατε, επειδή η Apple δεν ξέρει ποιες είναι οι Επαφές ανάκτησής σας. Πείτε του σε τι χρησιμεύει, ώστε ένα τηλεφώνημά σας αργότερα να μην είναι έκπληξη.
Πώς λειτουργεί όταν το χρειαστείτε
- Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας και δεν μπορείτε να τον επαναφέρετε, ξεκινήστε την ανάκτηση λογαριασμού.
- Αφού επαληθεύσετε μερικά στοιχεία, καλέστε ή συναντήστε την επαφή σας.
- Στη συσκευή της, πηγαίνει στις Ρυθμίσεις, πατά το όνομά της και μετά Σύνδεση και ασφάλεια και Επαφές ανάκτησης. Κάτω από το Ανάκτηση λογαριασμού για (Account Recovery For), επιλέγει εσάς και πατά Λήψη κωδικού ανάκτησης (Get Recovery Code).
- Σας δίνει τον εξαψήφιο κωδικό, και τον εισάγετε στη συσκευή όπου ξεκινήσατε την ανάκτηση λογαριασμού.
Αν είστε δίπλα δίπλα και έχετε και οι δύο την τελευταία έκδοση iOS, μπορεί να μη χρειαστείτε κωδικό. Το iPhone της μπορεί να της ζητήσει να βοηθήσει, και το κρατά πάνω από τη δική σας συσκευή.
Τι δεν μπορεί να κάνει
- Δεν αφήνει την επαφή σας να μπει στον λογαριασμό σας. Το μόνο που μπορεί να κάνει είναι να σας δώσει έναν κωδικό.
- Δεν βρίσκει ούτε κλειδώνει το iPhone σας. Γι' αυτό χρησιμοποιήστε την Εύρεση (Find My), που χρειάζεται τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Δεν αντικαθιστά το να ξέρετε τον κωδικό σας. Ελέγξτε τον δικό σας τώρα.
Αν το κινητό σας κλαπεί, κοιτάξτε τις επιλογές ανάκτησής σας στη Σύνδεση και ασφάλεια όταν συνδεθείτε κάπου ασφαλές. Η Apple προτείνει να τις ελέγξετε, μαζί με τις διευθύνσεις email και τους αριθμούς τηλεφώνου σας, σε περίπτωση που κάτι άλλαξε.
Πώς βοηθά το FirstHour
Το Plan B σας βοηθά να στείλετε ένα σχέδιο πρώτης ώρας σε κάποιον που εμπιστεύεστε. Αυτό το άτομο δεν χρειάζεται να είναι η Επαφή ανάκτησής σας, αλλά είναι βολικό αν είναι. Το FirstHour δεν μπορεί να ορίσει Επαφή ανάκτησης για εσάς, δεν μπορεί να πάρει κωδικό ανάκτησης και δεν μπορεί να επιβεβαιώσει ότι ο βοηθός σας έλαβε το σχέδιο.
Το FirstHour έρχεται σύντομα στο iPhone. Οι φωτογραφίες σας διαβάζονται στο iPhone σας και δεν ανεβαίνουν ποτέ. Δείτε τι κάνει.
Ερωτήσεις
Μπορεί η Επαφή ανάκτησής μου να δει τα μηνύματα ή τις φωτογραφίες μου;
Όχι. Η Apple λέει ότι δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας, μόνο τη δυνατότητα να σας δώσει έναν κωδικό.
Κάποιος μου ζητά κωδικό ανάκτησης. Να τον δώσω;
Μόνο απευθείας στον φίλο ή το μέλος της οικογένειάς σας. Η Apple λέει ότι αν οποιοσδήποτε άλλος σας ζητήσει κωδικό εκ μέρους του, μην τον δώσετε. Καλέστε τον σε έναν αριθμό που ήδη έχετε αν δεν είστε σίγουροι.
Τι γίνεται αν δεν έχω;
Μπορείτε και πάλι να περάσετε από την ανάκτηση λογαριασμού. Απλώς μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο.
Πηγές
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Apple Support
- Get a recovery code for a friend or family member as their Apple Account recovery contact, Apple Support
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account, Apple Support
- What to expect during account recovery, Apple Support
- System requirements for iCloud, Apple Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- If your iPhone or iPad was stolen, Apple Support