Como marcar um iPhone como perdido sem um código
De que código estamos falando
Um código de verificação é o número de seis dígitos que a Apple pede quando você faz login na web ou em um dispositivo novo. Ele aparece nos seus outros dispositivos Apple ou chega ao número de telefone que você configurou para os códigos da Apple. Se o seu iPhone sumiu, esse pode ser o único lugar onde ele chegaria até você. A Apple sabe disso, então encontrar o seu dispositivo não depende dele.
Os passos também não pedem a senha do seu iPhone. Se o seu iPhone nunca teve uma senha, você precisará criar uma.
Passo a passo
- Em qualquer computador ou celular emprestado, abra um navegador e digite você mesmo icloud.com/find.
- Faça login com a Conta Apple que você usa no iPhone que sumiu.
- Se pedirem um código, escolha o botão Buscar Dispositivos na parte de baixo da janela.
- Em Todos os dispositivos, selecione o seu iPhone.
- Escolha Marcar como perdido. Se ele foi roubado, ou você não tem certeza, deixe o número de telefone e a mensagem em branco, porque a Apple avisa que um ladrão pode usá-los para enganar você. Você pode adicioná-los depois. Em seguida, siga os passos na tela.
O que acontece depois
- Seu iPhone é bloqueado com a senha dele.
- Os cartões e passes do Apple Pay são suspensos.
- Ele para de mostrar alertas e de tocar sons para mensagens e notificações. As chamadas ainda podem entrar.
- Você recebe um e-mail de confirmação no endereço da sua Conta Apple.
Se o seu iPhone estiver desligado ou sem conexão, ele só aparece como online e no Modo Perdido quando for ligado e se conectar de novo. É por isso que vale a pena fazer isso cedo. Modo Perdido é o nome que a Apple dá a um dispositivo marcado como perdido.
Quando isso não funciona
- O Buscar estava desativado. Seu iPhone não vai constar na lista, e você não pode marcá-lo como perdido nem apagá-lo à distância. A Apple diz que, nesse caso, você deve trocar a senha da sua Conta Apple imediatamente.
- Você não sabe a sua senha. Pular o código não pula a senha. Escolha "Esqueceu a senha?" ou acesse iforgot.apple.com. A Apple sugere o Safari em um iPhone ou Mac recente, ou o app Suporte da Apple em um dispositivo emprestado. Se você começar pela web, desligue os seus outros dispositivos Apple enquanto espera, porque usar um que esteja conectado à sua conta pode cancelar a solicitação. Se não conseguir redefinir, a recuperação de conta pode levar vários dias ou mais. Um familiar talvez consiga ajudar antes, como explicado abaixo. Vale a pena conferir a sua senha agora.
- Você quer o resto do iCloud. A Apple oferece o botão Buscar Dispositivos para encontrar os seus dispositivos. Ela não diz que ele abre o Mail ou o Fotos, então não conte com isso.
Se você tem outra ajuda por perto
Se outro dispositivo Apple estiver conectado à sua Conta Apple, você pode usar o app Buscar dele. Se você está em um grupo do Compartilhamento Familiar, um familiar pode colocar o seu iPhone no Modo Perdido pelo app Buscar dele, desde que o iPhone já tivesse uma senha. Veja como usar o Buscar no celular de outra pessoa.
Se um ladrão souber a senha do seu iPhone
O Modo Perdido pode ser desativado no iPhone digitando a senha dele. Com a Proteção de Dispositivo Roubado ativada, pode ser preciso usar o Face ID ou o Touch ID, então só a senha não basta longe de locais conhecidos. Marque-o como perdido mesmo assim e leia o que mais fazer. O resto do plano está em o que fazer se o seu iPhone for roubado.
Como o FirstHour ajuda
O Buscar e a senha da sua Conta Apple estão entre as 16 dicas guiadas do Plano B, para você resolvê-los enquanto tudo está calmo. O Plano B também monta um plano para a primeira hora que você pode enviar a uma pessoa de confiança ou imprimir como cartão para a carteira. O FirstHour não consegue marcar o seu iPhone como perdido. Só o Buscar consegue. O Bloqueio contra roubo, planejado para mais tarde e ainda não disponível, vai bloquear apenas o FirstHour, não o seu iPhone nem a sua Conta Apple.
O FirstHour chega em breve ao iPhone. Suas fotos são lidas no seu iPhone e nunca são enviadas. Veja o que ele faz.
Perguntas
Posso desfazer se eu encontrar meu iPhone?
Sim. Em icloud.com/find, selecione o iPhone, selecione Perdido e depois Parar Modo Perdido. Você também pode digitar a senha no próprio iPhone. Se a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativada, pode ser preciso usar o Face ID ou o Touch ID. Os cartões suspensos voltam a funcionar quando o Modo Perdido é desativado e você entra de novo na sua Conta Apple.
Um amigo pode marcá-lo como perdido para mim?
Não pela conta dele. A Apple diz que o dispositivo de um amigo não pode ser adicionado ao Buscar dele. Ele pode emprestar o celular ou o computador para você entrar por conta própria. O Compartilhamento Familiar é diferente, como explicado acima.
E se não pedirem nenhum código?
Então continue. Você deve chegar à sua lista de dispositivos.
Fontes
- If your iPhone or iPad was stolen, Suporte da Apple
- How to find your lost iPhone or iPad, Suporte da Apple
- Sign in to Find Devices on iCloud.com, Suporte da Apple
- Sign in and use iCloud.com, Suporte da Apple
- Use Lost Mode in Find Devices on iCloud.com, Suporte da Apple
- Mark a device as lost in Find My on iPhone, Suporte da Apple
- Add your iPhone to Find My, Suporte da Apple
- Two-factor authentication for Apple Account, Suporte da Apple
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account, Suporte da Apple
- Share your location with your Family Sharing group, Suporte da Apple
- About Stolen Device Protection for iPhone, Suporte da Apple
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Suporte da Apple, lido em 5 de novembro de 2026