Útmutatók / Ellopták az iPhone-t az Egyesült Államokban

Ellopták az iPhone-ját az Egyesült Államokban: kit hívjon

Frissítve: 2026. november 2. · A FirstHour csapatától

RövidenJelölje meg az iPhone-t elveszettként az icloud.com/find oldalon, aztán függesszék fel a vonalát a szolgáltatójánál, és zároltassa a kártyáit. Tegyen rendőrségi jelentést, és ha fiókokat nyitottak vagy pénzt vettek el, jelentse az IdentityTheft.gov oldalon, és fagyassza be a hitelét.

Kezdje azzal, hogy elveszettként jelöli meg az iPhone-ját. Az alábbi számokat az egyes cégek saját weboldalán olvastuk 2026. október 30-án. Változhatnak, ezért ha egy nem működik, nézze meg az oldalt.

Függesszék fel a vonalát

SzolgáltatóMit tegyen
Verizon800-922-0204, hétfőtől szombatig 8:00–19:00 (8 AM–7 PM), vasárnap 8:00–17:00 (8 AM–5 PM). Vagy a My Verizon: Suspend or Reconnect Service, Lost or Stolen.
AT&TA myAT&T-ben: My devices, Manage wireless, Device options, Suspend wireless service. Az AT&T figyelmeztet, hogy ha felfüggeszti a szolgáltatást, a GPS-appok nem találják meg a telefont, ezért előbb jelölje meg elveszettként. Ha bejelentkezési kódra van szüksége, az AT&T azt mondja, hívja a 800.331.0500-at.
T-Mobile1-800-937-8997, naponta 4:00–21:00 csendes-óceáni idő szerint (4 AM–9 PM Pacific). Vagy a T-Life app.

Zároltassa a kártyáit

BankSegélyvonal
ChaseFolyószámla és betéti kártya: 1-800-935-9935, 8-as opció. Hitelkártyák: 1-800-955-9060, 2-es opció.
Bank of AmericaBetéti kártya és ATM: 800.432.1000. Hitelkártyák: 800.732.9194.
Wells FargoBetéti kártya és ATM: 1-800-869-3557. Hitelkártyák: 1-800-642-4720.
Capital OneHitelkártyák: 1-800-227-4825. Bankszámlák: 1-800-655-2265.

Venmót használ? Hívja a (855) 812-4430-at, és egy korábban használt számítógépről menjen a Settings, Security, Forget helyre, majd változtassa meg a jelszavát. A PayPal erre nem ad meg telefonszámot: a paypal.com oldalon távolítsa el az elveszett telefon hozzáférési kulcsát (passkey), és változtassa meg a jelszavát.

Tegyen rendőrségi jelentést

Használja a helyi rendőrség nem sürgősségi vonalát. Adja meg a gyártót, a típust, a sorozatszámot és az IMEI-t. Itt találja meg őket a telefon nélkül.

Tiltsa le a telefont

Kérje a mobilszolgáltatóját, hogy tiltsa le a telefon IMEI-jét. A Verizon szerint a vonal elveszettként vagy ellopottként való felfüggesztése a telefont is letiltja a hálózatán, a T-Mobile pedig azt mondja, hogy az ellopottként való bejelentés letiltja az IMEI-jét a legtöbb hálózaton.

Ha valaki felhasználta az adatait

Ha fiókokat nyitottak vagy pénzt vettek el, jelentse az IdentityTheft.gov oldalon, vagy hívja az FTC-t a 877-438-4338-on (nyomja meg a 3-ast, hogy más nyelven jelentsen). Ingyenes személyes helyreállítási tervet kap.

Fagyassza be a hitelét

A hitelbefagyasztás megakadályozza, hogy új hitelszámlákat nyissanak a nevében. Az FTC szerint ingyenes, nem befolyásolja a hitelpontszámát, és addig tart, amíg Ön fel nem oldja. Hitelkérelem előtt is Önnek kell feloldania. Mindhárom irodával fel kell vennie a kapcsolatot:

A csalási riasztás (fraud alert) a könnyebb lehetőség. Nem akadályozza meg új számlák nyitását, de arra kéri a cégeket, hogy előbb egyeztessenek Önnel. Csak egy irodával kell kapcsolatba lépnie. Egy évig tart, és megújítható. Ha már tett FTC- vagy rendőrségi jelentést, hétéves riasztást kérhet.

Hogyan segít a FirstHour

A Plan B segítségével előre bejelöli a szolgáltatóját, a bankjait és a fizetési appjait, és az első órás terve csak azokat mutatja. Küldje el valakinek, akiben megbízik, vagy nyomtasson tárcakártyát, így nem csak azon a telefonon van meg, amelyik elveszett. A segélyvonalakat kézzel ellenőrizzük, ezért elavulhatnak. A FirstHour nem tudja helyette zárolni a fiókjait.

A FirstHour hamarosan érkezik iPhone-ra. A fotóit az iPhone-ja olvassa be, és soha nem töltődnek fel. Nézze meg, mit tud.

Gyakori kérdések

Pénzbe kerül a hitelbefagyasztás?

Nem. Az FTC szerint a befagyasztás kérése vagy feloldása ingyenes, és nem befolyásolja a hitelpontszámát.

Kell rendőrségi jelentés a biztosításhoz?

Sok kárigény kéri, ezért érdemes megtenni. Kérdezze meg a biztosítóját. Ha az AppleCare+ csomagja tartalmazza a Lopás és elvesztés (Theft and Loss) fedezetet, tartsa az iPhone-t a Lokátorban (Find My), amíg a kárigényét jóvá nem hagyják.

Források

Minden útmutató