iPhone gestolen in de VS: wie je belt
Begin met je iPhone als verloren markeren. We hebben de nummers hieronder op 30 oktober 2026 gelezen op de eigen website van elk bedrijf. Ze kunnen veranderen, dus kijk op de site als een nummer niet werkt.
Schors je lijn
| Provider | Wat je doet |
|---|---|
| Verizon | 800-922-0204, ma–za 8 AM–7 PM, zo 8 AM–5 PM. Of My Verizon: Suspend or Reconnect Service, Lost or Stolen. |
| AT&T | In myAT&T: My devices, Manage wireless, Device options, Suspend wireless service. AT&T waarschuwt dat gps-apps de telefoon niet meer kunnen vinden zodra je de dienst schorst, dus markeer hem eerst als verloren. Heb je een inlogcode nodig, dan zegt AT&T dat je 800.331.0500 belt. |
| T-Mobile | 1-800-937-8997, 4 AM–9 PM Pacific, dagelijks. Of de T-Life-app. |
Blokkeer je pasjes
| Bank | Hulplijn |
|---|---|
| Chase | Betaalrekening en betaalpas: 1-800-935-9935, optie 8. Creditcards: 1-800-955-9060, optie 2. |
| Bank of America | Betaalpas en geldautomaat: 800.432.1000. Creditcards: 800.732.9194. |
| Wells Fargo | Betaalpas en geldautomaat: 1-800-869-3557. Creditcards: 1-800-642-4720. |
| Capital One | Creditcards: 1-800-227-4825. Bankrekeningen: 1-800-655-2265. |
Gebruik je Venmo? Bel (855) 812-4430, en ga vanaf een computer die je eerder hebt gebruikt naar Settings, Security, Forget, en wijzig dan je wachtwoord. PayPal noemt hiervoor geen telefoonnummer: verwijder op paypal.com de passkey van de verloren telefoon en wijzig je wachtwoord.
Doe aangifte bij de politie
Gebruik het niet-spoednummer van je lokale politie. Geef het merk, model, serienummer en IMEI door. Hier lees je waar je ze vindt zonder de telefoon.
Blokkeer de telefoon
Vraag je provider het IMEI van de telefoon te blokkeren. Verizon zegt dat het schorsen van een lijn als verloren of gestolen de telefoon ook op zijn netwerk blokkeert, en T-Mobile zegt dat het als gestolen melden het IMEI op de meeste netwerken blokkeert.
Als iemand je gegevens heeft gebruikt
Zijn er accounts geopend of is er geld weggenomen, meld het dan op IdentityTheft.gov of bel de FTC op 877-438-4338 (druk op 3 om in een andere taal te melden). Je krijgt een gratis persoonlijk herstelplan.
Bevries je krediet
Een kredietbevriezing voorkomt dat er nieuwe kredietrekeningen op jouw naam worden geopend. De FTC zegt dat het gratis is, je kredietscore niet beïnvloedt en duurt tot je het opheft. Je moet het ook zelf opheffen voordat je krediet aanvraagt. Je moet contact opnemen met alle drie de bureaus:
- Equifax: via equifax.com
- Experian: 1-888-397-3742
- TransUnion: 800-916-8800
Een fraudewaarschuwing is de lichtere optie. Die blokkeert geen nieuwe rekeningen, maar vraagt bedrijven eerst bij jou na te gaan. Je hoeft maar één bureau te bellen. Ze duurt een jaar en kan worden verlengd. Heb je al een FTC-melding of politieaangifte gedaan, dan kun je om een waarschuwing van zeven jaar vragen.
Hoe FirstHour helpt
Met Plan B vink je je provider, banken en betaalapps van tevoren aan, en je plan voor het eerste uur toont alleen die. Stuur het naar iemand die je vertrouwt of print een pasje voor in je portemonnee, zodat het niet alleen op de verdwenen telefoon staat. Hulplijnen worden met de hand gecontroleerd, dus ze kunnen verouderd zijn. FirstHour kan je accounts niet voor je vergrendelen.
FirstHour komt binnenkort naar de iPhone. Je foto's worden op je iPhone gelezen en nooit geüpload. Bekijk wat het doet.
Vragen
Kost een kredietbevriezing geld?
Nee. De FTC zegt dat het instellen of opheffen van een bevriezing gratis is en je kredietscore niet beïnvloedt.
Heb ik een politieaangifte nodig voor mijn verzekering?
Veel claims vragen erom, dus het is slim om aangifte te doen. Vraag het je verzekeraar. Heb je AppleCare+ met diefstal en verlies (Theft and Loss), laat de iPhone dan in Zoek mijn (Find My) staan tot je claim is goedgekeurd.
Bronnen
- Suspend service FAQs, Verizon
- Lost or stolen device, AT&T
- Lost or stolen device help, T-Mobile
- Credit freezes and fraud alerts, Federal Trade Commission
- What to know about identity theft, Federal Trade Commission
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support