O Encontrar quando o telemóvel está desligado ou sem ligação
Ver "Sem ligação" ou "Nenhuma localização encontrada" assusta. Aqui está o que a Apple diz que ainda funciona.
O que o Encontrar ainda consegue fazer
- Mostrar a última localização conhecida. A Apple diz que, se o Encontrar não consegue mostrar a localização atual, podes ver a última localização conhecida durante até sete dias na app Encontrar. Se passaram mais de sete dias desde que o dispositivo enviou pela última vez a sua localização através da rede Encontrar, mostra "Nenhuma localização encontrada". Em icloud.com/find, a última localização conhecida é mostrada durante até 24 horas.
- Encontrar um telemóvel desligado, com a rede Encontrar. A Apple descreve a rede Encontrar como uma rede colaborativa de mais de mil milhões de dispositivos Apple. Para o iPhone 11 e posteriores, a Apple diz que o Encontrar pode localizar um iPhone até 24 horas depois de ser desligado (iOS 15 ou posterior), e até 5 horas no modo de reserva de energia (iOS 15.2 ou posterior). A Apple não indica um tempo para modelos mais antigos nas páginas que lemos, por isso não contes com isso.
- Avisar-te quando for encontrado. Em icloud.com/find podes escolher "Notificar-me quando for encontrado" para receber um e-mail quando o dispositivo voltar a estar online. O guia de segurança da Apple diz que, quando um dispositivo em falta e sem ligação é localizado, recebes uma notificação.
- Esperar com o Modo Perdido e o apagamento. A Apple diz que um dispositivo só aparece online e em Modo Perdido depois de ser ligado e ter ligação por Wi-Fi ou dados móveis. Se está sem ligação, um apagamento remoto começa da próxima vez que estiver online. O guia de segurança da Apple acrescenta que não podes reproduzir um som num dispositivo sem ligação nem apagá-lo à distância nesse momento.
O que tem de estar ativado de antemão
Estas são definições do próprio iPhone. A Apple diz que, se o Encontrar não estava ativado antes de o dispositivo se perder, não o podes marcar como perdido nem apagá-lo à distância.
- Encontrar o iPhone. A Apple diz que, se o Encontrar não estava ativado antes de o dispositivo se perder, ele não aparece em icloud.com/find.
- Rede Encontrar. A Apple diz para a ativares para veres o teu dispositivo mesmo quando está sem ligação, desligado ou sem rede. O guia de segurança pessoal da Apple avisa que, se desativas o Encontrar e a rede Encontrar, não consegues localizar, bloquear nem apagar o teu dispositivo se ele se perder ou for roubado.
- Enviar Última Localização. A Apple diz que envia a localização do dispositivo para a Apple quando a bateria está fraca.
- Serviços de Localização para o Encontrar, que a Apple diz serem necessários para localizar um dispositivo num mapa.
A Apple diz também que a disponibilidade e as funcionalidades do Encontrar podem variar consoante o país ou a região.
O que fazer agora
- Olha para o mapa. Usa um telemóvel emprestado ou segue o Encontrar a partir do telemóvel de outra pessoa. Anota o último local e a hora que mostra. Não vás sozinho a um sítio que não conheces. Diz antes à polícia.
- Marca-o como perdido, mesmo que esteja sem ligação. Produz efeito quando o iPhone voltar a ter ligação. Aqui está como.
- Pede para ser avisado. Escolhe "Notificar-me quando for encontrado" para receberes um e-mail quando ele voltar a ligar-se.
- Não apagues já. Apagar não se pode desfazer. Lê quando o fazer. Não removas o iPhone do Encontrar, porque a Apple diz que isso remove o Bloqueio de Ativação (Activation Lock). O que faz o Bloqueio de Ativação.
- Faz o resto da primeira hora: a operadora, o banco e as contas. O plano completo está aqui.
A Apple diz que nunca te contactará para dizer que o teu iPhone foi encontrado. Trata com desconfiança qualquer mensagem que o diga.
Antes de acontecer
Verifica agora as definições acima. Um ladrão que chegue ao Modo Avião (Airplane Mode) pode cortar a ligação, por isso desativa o atalho dele no Ecrã Bloqueado. As nossas páginas por país indicam a quem ligar onde vives.
Como o FirstHour ajuda
O Plano B (Plan B) tem uma dica guiada para o Encontrar e mantém um plano para a primeira hora que podes enviar a alguém de confiança, para que não trabalhes de memória. O FirstHour não consegue localizar o teu iPhone, mostrá-lo num mapa nem dizer-te porque está sem ligação. A localização de recuperação está planeada para mais tarde e não substituiria o Encontrar.
O FirstHour chega em breve ao iPhone. As tuas imagens são lidas no teu iPhone e nunca são enviadas. Vê o que ele faz.
Perguntas
Um ladrão desligar o telemóvel acaba a procura?
Não de imediato. Se a rede Encontrar estava ativada e o iPhone é um modelo compatível, a Apple diz que ele ainda pode ser localizado durante um tempo limitado depois de desligado. Depois disso, o Modo Perdido e um apagamento esperam que ele se ligue.
Fontes
- Use Find My to locate your lost Apple device or AirTag, Apple Support, lido a 4 de novembro de 2026
- How to turn on Find My on your iPhone, iPad, or Mac, Apple Support, lido a 4 de novembro de 2026
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support, lido a 4 de novembro de 2026
- Locate a device in Find My on Mac, Apple Support, lido a 4 de novembro de 2026
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Apple Support, lido a 4 de novembro de 2026
- Using Find My to locate missing Apple devices, Apple Platform Security, lido a 4 de novembro de 2026
- Find My and location sharing, Apple Personal Safety User Guide, lido a 4 de novembro de 2026