Prijevara „vaš iPhone je pronađen“
Zašto stižu ovakve poruke
Ukradeni iPhone koji je još zaključan za vaš račun teško je preprodati. Ako lopov uspije doći do lozinke vašeg Apple računa, možda može ukloniti to zaključavanje. Ovakve poruke pokušavaju je izvući od vas dok se nadate dobroj vijesti. Ako ste na zaslon načina rada Izgubljeno (Lost Mode) stavili kontakt-broj, to je jedan od načina na koji bi mogla stići do vas.
Kako može izgledati
- Poruka ili e-pošta koja kaže da je vaš iPhone pronađen ili lociran na karti
- Poveznica na stranicu koja izgleda kao Appleova prijava ili Pronalaženje (Find My)
- Požurivanje: prijavite se odmah ili će se telefon izbrisati
- Adresa pošiljatelja ili web-adresa koja ne odgovara pravoj Appleovoj
Što učiniti
- Ne dodirujte poveznicu. Da provjerite svoj telefon, sami upišite icloud.com/find u preglednik.
- Ne dijelite kodove. Apple kaže da nikad ne traži vašu lozinku, šifru uređaja ni kod dvofaktorske provjere (two-factor code) da bi pružio podršku.
- Prijavite. Prvo napravite snimku zaslona, jer prijava u aplikaciji Poruke može izbrisati poruku, a možda će vam trebati za policijsku prijavu. Proslijedite e-poruke, ili pošaljite snimke zaslona tekstualnih poruka, na [email protected]. U Porukama dodirnite Prijavi neželjenu poruku (Report Spam) (Prijavi neželjeno (Report Junk) u nekim verzijama).
Ako ste već unijeli lozinku
Odmah promijenite lozinku svog Apple računa i provjerite je li dvofaktorska provjera (two-factor authentication) uključena. Provjerite ima li u računu ičega što ne prepoznajete, uključujući pouzdane uređaje.
Ne plaćajte ni za pomoć
Budite jednako oprezni s bilo kim tko nudi da vam vrati telefon uz naknadu ili da ga prati po IMEI-ju. Plaćene ponude „praćenja po IMEI-ju“ smatrajte znakom upozorenja. Na Filipinima stranica NTC-a koju smo pročitali nudi blokiranje telefona, a ne njihovo pronalaženje.
Kako FirstHour pomaže
Plan za prvi sat u Planu B uključuje popis Nemojte (Don't) s ovim upozorenjem, jer se lako zaboravi kad ste uznemireni. FirstHour ne može blokirati ove poruke niti vam reći je li neka prava.
FirstHour uskoro stiže na iPhone. Vaše se slike čitaju na vašem iPhoneu i nikad se ne šalju na internet. Pogledajte što radi.
Pitanja
Može li poruka biti prava ako zna model mog telefona?
Poznavanje modela ne čini je pravom. Ovakve podatke moguće je vidjeti na telefonu ili ih s njega uzeti. Apple kaže da vam se neće javiti da je vaš iPhone pronađen.
Trebam li ukloniti telefon iz Pronalaženja (Find My) ako to netko traži?
Ne. To uklanja Zaključavanje aktivacije (Activation Lock) i olakšava preprodaju telefona.
Izvori
- Loss / Stolen Cellphone, National Telecommunications Commission
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- Recognize and avoid social engineering schemes, Apple Support
- Report spam and block senders, Apple Support