Guides / eSIM eller fysisk SIM-kort

eSIM eller fysisk SIM-kort, hvis din telefon bliver stjålet

Opdateret 4. november 2026 · Af holdet bag FirstHour

Kort svarDe første trin er de samme. Kontakt dit teleselskab, bed dem suspendere linjen, og spørg, hvordan du får dit nummer over på en ny telefon. Forskellen er erstatningen: et fysisk SIM-kort er et kort, mens en eSIM sættes op på den nye iPhone på den måde, dit teleselskab understøtter. En SIM-PIN virker til begge.

En eSIM er et digitalt SIM-kort. Apple siger, at den lader dig bruge et mobilabonnement fra dit teleselskab uden at skulle bruge et fysisk nano-SIM-kort. Er du ikke sikker på, hvilket du har? Spørg dit teleselskab.

Det, der er det samme

Kan en tyv tage en eSIM ud?

Vi kunne ikke finde en officiel side, der siger det. Apples sider forklarer, hvordan ejeren sletter en eSIM, men ingen af dem, vi har læst, siger, hvad en fremmed kan med en låst iPhone. Så vi lover ikke, at en eSIM er sikker mod en tyv, eller at den ikke er. Bed dit teleselskab suspendere linjen nu, uanset hvilken type du har. En SIM-PIN, nedenfor, lægger en lås på selve SIM-kortet eller eSIM'en.

Sådan virker en SIM-PIN til begge

Apple siger, at en SIM-PIN beskytter dit SIM-kort eller din eSIM mod, at andre bruger dem til telefonopkald eller mobildata. Hver gang du genstarter din iPhone eller tager SIM-kortet ud, låses SIM-kortet eller eSIM'en automatisk, til PIN-koden er indtastet. Apple advarer om, at et forkert gæt kan låse SIM-kortet eller eSIM'en for altid, og så skal du have en ny. Gæt den aldrig. Hvis du glemmer den, så kontakt det teleselskab, der gav dig SIM-kortet eller eSIM'en. Her er trinnene.

Få dit nummer tilbage på en ny iPhone

Med et fysisk SIM-kort

Bed dit teleselskab om et erstatnings-SIM-kort. Hvordan og hvor du får det, er forskelligt fra teleselskab til teleselskab. Her er den filippinske guide.

Med en eSIM

Apple nævner flere måder at sætte en eSIM op på, afhængigt af dit teleselskab: aktivering fra teleselskabet, en QR-kode fra teleselskabet, teleselskabets app eller at flytte dit nummer fra en gammel iPhone med eSIM-hurtigoverførsel (eSIM Quick Transfer).

Hurtigoverførsel kræver din tidligere iPhone. Apple siger, at den skal være låst op med sin kode, tæt på med Bluetooth slået til, have iOS 18.4 eller nyere og være logget ind med den samme Apple-konto. Vores egen vurdering, ikke Apples ord: en stjålet telefon opfylder næppe de krav, så hurtigoverførsel er sandsynligvis ikke en mulighed. Apples opsætningsside nævner ikke en mistet eller stjålet iPhone, så den vej, vi kan dokumentere, er at kontakte dit teleselskab. Apples side om eSIM-problemer siger også, at du skal kontakte dit teleselskab, hvis opsætningen ikke virker.

Apple siger, at når abonnementet på din nye iPhone aktiveres, deaktiverer det dit tidligere SIM-kort. Telstra, et australsk teleselskab, siger, at hvis du genopretter tjenesten på en ny enhed i udlandet, skal enheden være eSIM-kompatibel, og at deres specialistteam til genoprettelse kan hjælpe med at suspendere din tjeneste og genoprette den med en eSIM. Om dit teleselskab gør det samme, skal du spørge om.

Det kan du forberede nu

Sådan hjælper FirstHour

I Plan B sætter du på forhånd kryds ved dit teleselskab, så dets oplysninger står i din plan for den første time. En SIM-PIN er et af de guidede tips. Den gemmer også din model, dit IMEI og dit serienummer i planen. Gem din EID i en note, du selv laver. FirstHour kan ikke suspendere en linje, flytte en eSIM eller give dig et nyt SIM-kort. Det gør dit teleselskab. Du skal selv vide, om din telefon har en eSIM.

FirstHour kommer snart til iPhone. Dine billeder læses på din iPhone og bliver aldrig uploadet. Se, hvad den gør.

Spørgsmål

Beholder jeg mit nummer med en eSIM?

Spørg dit teleselskab. De sider, vi har læst, lover ikke det for alle teleselskaber. Apples side siger kun, at overførselsmetoderne afhænger af dit teleselskab.

Skal jeg slette eSIM'en på den stjålne iPhone?

Ikke som første skridt. Apples side om at slette en eSIM siger, at det er til, når du har flyttet abonnementet til en anden enhed eller sælger eller giver telefonen væk, og at sletning betyder, at du skal have en erstatning fra dit teleselskab. Spørg dit teleselskab, før noget bliver slettet.

Kilder

Alle guides