Sådan spærrer du en telefons IMEI på Filippinerne
IMEI er et nummer, der identificerer selve telefonen, ikke dit SIM-kort. Dette trin kan vente, til dit SIM-kort, dine e-wallets og dine banker er spærret, så gør dem først. Er du i et andet land? Vælg dit her, for reglerne er anderledes.
Det skal du bruge
- Dit IMEI. Du kan finde det uden telefonen.
- Form No. NTC 1-24 (Revision 02, 31. marts 2023), Affidavit of Ownership and Loss with Undertaking (erklæring om ejerskab og tab med tilsagn). Den er formuleret til en voksen filippinsk statsborger, med linjer til et TIN (skattenummer) og et opholdsbevis, så hvis det ikke passer på dig, så spørg NTC eller notaren. En erklæring under ed (affidavit) er en skriftlig erklæring, man sværger på. Udfyld den, og få den notarbekræftet, det vil sige, at du underskriver den foran en notar. Formularen siger, at den ikke er til salg og må kopieres.
- En kopi af dit ID: et offentligt udstedt ID eller pas. Studerende kan bruge et skole-ID. Hvis du ikke har noget ID, accepterer formularen en fødselsattest eller NBI-clearance.
- Bevis på, at telefonen er din, et af disse: den officielle kvittering, æsken med IMEI på, eller et købsbevis fra en autoriseret sælger med dit navn, datoen og IMEI.
Formularen siger, at originalerne skal være tilgængelige til sammenligning, så tag dem med, hvis du møder op personligt.
Hvis du ikke har kvittering eller æske
Formularen accepterer en erklæring i stedet. Den skal erklære, at telefonen er din, og give en reference til spærringen, såsom IMEI, med en politiprotokoludskrift (police blotter) vedlagt, hvis du har en. Smarts side siger det mere fast og siger, at der kræves en politianmeldelse, hvis du ikke har nogen dokumentation. Det er derfor sikrest først at få en politianmeldelse.
Hvor du sender den
NTC's side Loss / Stolen Cellphone har en onlineformular. Den beder om dit fulde navn, et opdateret kontaktnummer og en e-mailadresse, telefonen og en kort beskrivelse af din klage. Du uploader tre ting:
- En kopi af et gyldigt ID. Et hvilket som helst offentligt udstedt ID, eller et skole-ID for studerende. Har du intet ID, en fødselsattest eller NBI-clearance.
- Et billede af IMEI-numrene. Hvis du ikke har et, så spørg NTC, hvad de accepterer.
- En notarbekræftet Affidavit of Loss with Undertaking (erklæring om tab med tilsagn).
Andre måder at kontakte dem på:
- NTC's forbrugerhotline er 1682, vist som åben døgnet rundt. Dens andre forbrugerlinjer er +63 2 8920 4464, +63 2 8926 7722 og +63 2 8921 3251, fra kl. 8.00 til 17.00, mandag til fredag. E-mailadressen er [email protected]. Siden oplyser ikke, om disse linjer tager imod anmodninger om spærring, så spørg.
- NTC Region 7 siger, at du også kan indgive den personligt på dets regionskontor. Andre regionskontorer kan være anderledes.
- Smarts side angiver NTC's nummer som 0919-299 9999.
- Hvis du købte telefonen hos Globe, kan du bede Globe om at sortliste den med IMEI fra bagsiden af æsken. Globe siger, at telefonen så ikke kan bruges, heller ikke med et andet SIM-kort.
Før du underskriver formularen
Formularen er en erklæring under ed, så den skal være sand og korrekt. Den indeholder også et tilsagn (undertaking): du accepterer ikke at holde NTC eller teleselskaberne ansvarlige for krav eller skader som følge af en permanent spærring af telefonen. Hvis telefonen ikke er din alene, for eksempel hvis det er en firmatelefon, så spørg ejeren først. Det her er ikke juridisk rådgivning, så hvis du er i tvivl, så spørg en advokat eller notaren.
Den samme formular lader dig også bede om at spærre det SIM-kort eller nummer, der sad i telefonen. Ring alligevel til dit eget teleselskab om det først, så koder sendt som sms holder op med at nå frem til telefonen. Dit nummer holder også op med at virke for dig, så læs om at få det tilbage.
Hvad en spærring ikke kan
- Den finder ikke telefonen. Intet, vi har åbnet, siger, at en spærring kan finde den. Til en iPhone skal du bruge Apples Find (Find My).
- Den beskytter ikke dine konti. Den, der kan åbne telefonen, kan stadig komme til det, der ligger på den, så skift også dine adgangskoder.
- Den handler om mobilnet. Formularen er stilet til mobilselskaber. Den siger intet om Wi-Fi eller net i andre lande, så gå ikke ud fra, at de er dækket.
Betal ikke nogen, der tilbyder at spore eller åbne en telefon via dens IMEI.
Det kunne vi ikke bekræfte
Vi kunne ikke læse, hvor lang tid en spærring tager, eller om NTC tager gebyr. En notar kan tage betaling for at bekræfte. Spørg NTC og notaren, før du tager af sted.
Sådan hjælper FirstHour
Plan B opbevarer dit IMEI i din plan for den første time, så du ikke skal lede efter det senere. Du taster det selv ind, fordi iPhone ikke lader apps læse det. FirstHour kan ikke spærre en telefon eller indgive formularen for dig, og en spærring er op til NTC og netværkene.
FirstHour kommer snart til iPhone. Dine billeder læses på din iPhone og bliver aldrig uploadet. Se, hvad den gør.
Spørgsmål
Skal en politianmeldelse komme først?
Det afhænger af din dokumentation. NTC's formular behandler en politiprotokoludskrift (blotter) som noget, der skal vedlægges, hvis den findes, og Region 7's liste nævner ingen, når du har en kvittering eller en æske. Smart siger, at du skal bruge en politianmeldelse, hvis du ingen dokumentation har.
Kan en spærret telefon åbnes igen, hvis jeg får den tilbage?
Formularen har et felt til Unblock (åbn igen) ud over et felt til Block (spær), men den taler også om at spærre permanent. Spørg NTC, hvad der gælder, før du regner med det.
Skal jeg spærre IMEI eller slette iPhone?
De gør to forskellige ting, og du kan gøre begge. Apple siger, at du skal have prøvet alt andet, før du sletter, fordi det ikke kan fortrydes, og at du skal beholde iPhone i Find (Find My), også efter den er slettet.
Kilder
- Form No. NTC 1-24, Affidavit of Ownership and Loss with Undertaking, National Telecommunications Commission
- Loss / Stolen Cellphone, National Telecommunications Commission
- FAQs, NTC Region 7
- Temporary disconnection for lost SIM or phone, Globe
- How to report a lost or stolen phone, Smart
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Apple Support
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support