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Sabe a palavra-passe da tua Conta Apple: como verificar

Resposta curtaTesta-a. Noutro dispositivo, vai a icloud.com/find e escreve à mão o e-mail ou o número de telefone da tua Conta Apple e a tua palavra-passe. Se chegares à tua lista de dispositivos, sabes a palavra-passe. Se não, muda-a ou repõe-a já, enquanto ainda tens o teu iPhone e é fácil. Não continues a adivinhar: demasiadas tentativas erradas podem bloquear a tua conta.

Porque vale a pena gastar dois minutos

Se o teu iPhone desaparecer, esta palavra-passe é o que te deixa marcá-lo como perdido a partir de um telemóvel ou computador emprestado. Podes dispensar o código de verificação, mas não podes dispensar a palavra-passe. O teu iPhone normalmente inicia sessão sozinho, por isso é fácil esquecê-la durante anos.

Não é a mesma coisa que o teu código. O teu código desbloqueia o teu iPhone. A tua palavra-passe inicia sessão na tua Conta Apple em qualquer lugar.

Passo 1: Encontra o e-mail ou número de telefone do teu início de sessão

  1. Abre as Definições e toca no teu nome.
  2. Toca em Início de Sessão e Segurança (Sign-In & Security).
  3. Anota os endereços de e-mail e números de telefone que aparecem. Podes iniciar sessão com qualquer um deles.

Passo 2: Testa a palavra-passe

  1. Num computador ou noutro dispositivo, vai a icloud.com/find.
  2. Escreve tu o e-mail ou o número de telefone e a palavra-passe. Não uses o Face ID, o Touch ID, uma passkey (chave de acesso: um início de sessão que usa o Face ID em vez de uma palavra-passe) nem uma palavra-passe guardada, porque te deixariam entrar sem provar que te lembras dela.
  3. Se te pedirem um código, podes escolher o botão Encontrar Dispositivos (Find Devices) na parte de baixo da janela.
  4. Se vires os teus dispositivos, funcionou.
  5. Termina a sessão quando acabares. Seleciona a foto da tua conta no canto superior direito e escolhe Terminar Sessão.

Não é preciso procurar a tua palavra-passe nas Definições. As páginas da Apple explicam como a mudar e repor, mas não encontrámos nenhuma que mostre uma forma de ver a atual. Por isso, iniciar sessão é a verificação.

Passo 3: Se não funcionou

Resolve já, porque é muito mais fácil com o teu iPhone na mão. A Apple diz que usar um dispositivo de confiança, como um dispositivo que já tenha sessão iniciada na tua conta, é a forma mais fácil.

  1. Abre as Definições e toca no teu nome.
  2. Toca em Início de Sessão e Segurança (Sign-In & Security) e depois em Alterar Palavra-passe (Change Password).
  3. Segue os passos no ecrã. Vão perguntar-te se queres manter a sessão iniciada nos teus outros dispositivos.

Se a Proteção de Dispositivo Roubado (Stolen Device Protection) estiver ligada, podes ter de esperar uma hora antes de a poderes alterar. Se não tens o teu iPhone, escolhe "Esqueceste-te da palavra-passe?" num ecrã de início de sessão ou vai a iforgot.apple.com. A Apple sugere o Safari num iPhone ou Mac recente, ou a app Suporte da Apple num dispositivo emprestado. Se começares na web, desliga os teus outros dispositivos Apple enquanto esperas, porque usar um que tenha sessão iniciada na tua conta pode cancelar o pedido. Se não conseguires repô-la dessa forma, a recuperação da conta pode demorar vários dias ou mais, e o Suporte da Apple não consegue encurtar a espera.

Lembrar-te dela

Junta uma alternativa

A Apple sugere ter mais do que uma forma de provar que és tu, caso um dispositivo seja perdido ou roubado. Um Contacto de Recuperação (Recovery Contact) é um bom ponto de partida. Também importa para o Bloqueio de Ativação: se não conseguires repor a tua palavra-passe, podes não conseguir usar o teu próprio iPhone depois de o apagares.

Como o FirstHour ajuda

A palavra-passe da tua Conta Apple é uma das 16 dicas guiadas do Plan B. O teu plano para a primeira hora não tem palavras-passe, por isso não juntes a tua a um cartão de carteira. O Protect assinala palavras-passe de Wi-Fi e códigos de segurança de reserva, mas não procura palavras-passe de contas, por isso não contes com ele para encontrar uma imagem desta. O FirstHour não consegue verificar nem repor a palavra-passe da tua Conta Apple por ti.

O FirstHour chega em breve ao iPhone. As tuas imagens são lidas no teu iPhone e nunca são enviadas. Vê o que ele faz.

Perguntas

Posso testá-la no meu iPhone?

Podes, mas outro dispositivo é um melhor teste. O teu iPhone pode oferecer o Face ID ou uma palavra-passe guardada, o que não mostra que te lembras dela. Se o iPhone é tudo o que tens, escreve-a à mão.

Com que frequência devo verificar?

A Apple sugere visitar de vez em quando a página da tua Conta Apple para rever os teus dados. Uma verificação sempre que tiveres um iPhone novo é um hábito simples.

Mudar a minha palavra-passe afeta o Encontrar?

Pode afetar durante algum tempo. Com a Proteção de Dispositivo Roubado ligada, se mudares a tua palavra-passe no teu iPhone num local desconhecido, os teus dispositivos podem não aparecer em icloud.com/find durante algum tempo.

Fontes

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